崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶的問題,提高客戶滿意;
任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求;
2、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)
3、08:20-12 :00 14:00-18:00