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更新于 今天

酒店前臺(tái)接待

3000-4000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級(jí)酒店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題,并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求:
1. 熱愛(ài)酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)北二環(huán)中段669號(hào)(近明珠家居)

職位發(fā)布者

馬歡歡/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo西安大益膳房酒店管理有限公司
西安大益膳房酒店管理有限公司為大益集團(tuán)旗下控股子公司,于2015年11月由大益集團(tuán)與西安晶海餐飲管理有限公司共同投資組建。大益集團(tuán)是中國(guó)集生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化大型茶文化企業(yè),以“大益”牌普洱茶為代表的眾多產(chǎn)品均享譽(yù)海內(nèi)外。其“大益茶制作技藝”已入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。西安大益膳房酒店管理有限公司總部位于西安市核心商務(wù)圈的高新區(qū),致力于投資、經(jīng)營(yíng)、管理中高端的大型連鎖餐飲酒店,旗下有北京大益餐飲管理有限公司及六家高檔海鮮酒樓、四家商務(wù)酒店及享譽(yù)全國(guó)的大益品藝園“王木犢劇場(chǎng)”。公司現(xiàn)有員工2000余人,門店遍布北京、關(guān)中、陜南區(qū)域,總營(yíng)業(yè)面積達(dá)90000平米。致力打造膳房特有的餐茶結(jié)合銷售模式,以粵菜、海鮮、餐茶結(jié)合菜品、云南野生菌、宴席為經(jīng)營(yíng)特色。同時(shí)擁有五位中國(guó)烹飪大師、數(shù)位知名大廚,共同研制及創(chuàng)新菜品,展現(xiàn)出獨(dú)樹(shù)一幟的鮮明風(fēng)格。走進(jìn)大益膳房,現(xiàn)代感十足的時(shí)尚文化元素與休閑的大益茶文化體驗(yàn)相得益彰,形成雅致、自然、私密的就餐養(yǎng)生空間。各門店均設(shè)有茶文化體驗(yàn)區(qū)、茶餐主題區(qū)。在秉承傳統(tǒng)茶文化的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)茶宴養(yǎng)生理念之先河!吃茶菜、品茗茶、賞茶宴、觀茶趣,細(xì)耕四季養(yǎng)生科學(xué)配餐,讓顧客體驗(yàn)到餐茶結(jié)合文化悠閑的新型就餐方式。專業(yè)的茶藝服務(wù),將茶道文化的精粹揉和風(fēng)味美饌,使得每一口茶宴菜肴都充滿韻味,意趣高遠(yuǎn),令顧客獲取一份恬淡悠閑的好心情。公司緊跟當(dāng)前餐飲發(fā)展趨勢(shì),放眼未來(lái),充分利用公司品牌及文化影響力和多年菜品研發(fā)的優(yōu)勢(shì),以品牌經(jīng)營(yíng)、連鎖發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化配送等多項(xiàng)措施并舉,統(tǒng)籌兼顧。追求健康、綠色、自然,以質(zhì)量求生存。大型豪華宴會(huì)廳可承辦各類大型展示會(huì)、媒體發(fā)布會(huì)、商業(yè)發(fā)布會(huì)及各種演藝活動(dòng)。先進(jìn)的硬件設(shè)備以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念,專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員,先進(jìn)的信息平臺(tái)、集中遠(yuǎn)程監(jiān)控圖像同步管理、質(zhì)量規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)等的應(yīng)用,為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了可靠的保障。公司成立至今,本著“以人為本,關(guān)注顧客需求為焦點(diǎn),打造精品餐飲品牌”的理念,真正做到“用心服務(wù)、以客為尊,注重細(xì)節(jié)、把最好的出品和服務(wù)呈現(xiàn)給顧客”為追求,已經(jīng)在陜西境內(nèi)形成相當(dāng)?shù)囊?guī)模,在業(yè)內(nèi)、消費(fèi)者中享有良好的口碑和認(rèn)知度,每年有200萬(wàn)人次來(lái)到大益膳房就餐。宴席年接待量達(dá)60000多桌,宴席銷售額突破7000萬(wàn)元。目前,公司餐飲領(lǐng)域已經(jīng)邁向了行業(yè)的前沿,并將立足于北京和陜西,放眼全國(guó),服務(wù)社會(huì)。為發(fā)揚(yáng)健康自然的飲食文化和中國(guó)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展而努力。
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