崗位職責
1、支持現(xiàn)場故障解決,及時響應反饋客戶的問題;
2、負責維修站管理,負責建全售后維修技術知識庫,編寫記錄維修技術培訓資料;
3、負責將故障情況反饋給上游部門-研發(fā)、商務等部門,協(xié)助研發(fā)分析故障數(shù)據(jù),提供故障解決方法和建議;
4、其他公司安排的任務
任職要求
1、學歷不限;
2、熟悉電腦等的軟硬件維修,能夠編寫維修相關技術文件;
3、性格外向,善于溝通,有客戶服務意識;
4、積極的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神,能夠承受較強的工作壓力。