崗位職責(zé):
1、減脂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng):
1)熟悉減脂私域流量的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)方案,根據(jù)健康行業(yè)、減脂市場(chǎng)特性,策劃制定并執(zhí)行私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略
2)對(duì)私域客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像研究與分類(lèi),根據(jù)需求反饋提供針對(duì)性私域內(nèi)容
3)持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),優(yōu)化私域客戶(hù)服務(wù)能力
4)結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行客戶(hù)社群維養(yǎng),通過(guò)客戶(hù)社群維養(yǎng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售及復(fù)購(gòu),業(yè)績(jī)達(dá)成
2、營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)與指導(dǎo):
1)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)、健康評(píng)估和個(gè)性化減脂方案制定。
2)監(jiān)督并指導(dǎo)客戶(hù)建立和保持良好的飲食和生活習(xí)慣,定期進(jìn)行效果評(píng)估和調(diào)整。
3、其他臨時(shí)性工作,上級(jí)交辦的工作,獨(dú)立項(xiàng)目,部門(mén)協(xié)作工作等
任職要求:
1、 具有5年及以上私域減脂社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉社群運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)增長(zhǎng)等。 熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)流程,具備用戶(hù)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、留存的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
2、 持有公共營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師等相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。熟悉減脂原理、膳食搭配及常見(jiàn)慢病(如肥胖、糖尿?。┑娘嬍掣深A(yù)方案
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系,熟悉使用辦公軟件和健康管理工具,具備數(shù)據(jù)處理和分析能力