崗位職責:
1、負責團隊全程陪同或地接講解工作,提供專業(yè)生動的解說;
2、落實團隊食宿、交通等行程安排,協(xié)調(diào)處理突發(fā)狀況;
3、維護公司形象,收集游客反饋并優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
4、掌握旅游安全知識,保障游客人身財物安全;
5、適應(yīng)不同客戶需求,提供個性化服務(wù)方案。
任職要求:
1、本科及以上學歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);
2、5年以上導(dǎo)游帶團經(jīng)驗,熟悉桐廬本地旅游資源者優(yōu)先;
3、持有導(dǎo)游證、熟悉桐廬方言、具備應(yīng)急處理能力,能適應(yīng)高強度工作;
4、攝影技能或新媒體運營經(jīng)驗為加分項。