內(nèi)部工作關(guān)系:信息技術(shù)部各處室、經(jīng)營(yíng)公司各業(yè)務(wù)部門、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)子公司
外部工作關(guān)系:與外部信息系統(tǒng)供應(yīng)商、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)或合作伙伴進(jìn)行聯(lián)系,以獲取支持、解決問題或協(xié)商合作事宜
確保軟件系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)的穩(wěn)定運(yùn)行和高可用性,以提供持續(xù)的服務(wù)和支持,滿足業(yè)務(wù)部門需求
1. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷流向系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)清洗工作,保證流向數(shù)據(jù)的及時(shí)清洗;
2. 監(jiān)控營(yíng)銷流向系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障和問題;
3. 負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)申訴的客戶清洗錯(cuò)誤數(shù)據(jù),及時(shí)完成糾正和修復(fù);
4. 確保清洗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,通過與其它數(shù)據(jù)源進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)不一致的問題;
5. 與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)密切合作,了解他們的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)需求;
6. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷流向系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作,包括調(diào)查問卷收集、系統(tǒng)體驗(yàn)優(yōu)化、用戶培訓(xùn)等工作,提高用戶的系統(tǒng)熟悉度及滿意度;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、教育水平:本科及以上學(xué)歷
二、專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、通信、信息工程等相關(guān)專業(yè)
三、工作經(jīng)驗(yàn)(含管理經(jīng)驗(yàn)):1年以上系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷相關(guān)信息系統(tǒng)者優(yōu)先
四、通用/操作技能
熟悉ORACLE、MSSQL、MYSQL等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、報(bào)表開發(fā)等;
熟悉項(xiàng)目管理工具和方法,掌握思維導(dǎo)圖、Visio、Office等辦公軟件;
六、通用行為能力:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào),持續(xù)學(xué)習(xí)