職位描述
1、監(jiān)督和管理區(qū)域秩序條線服務品質(zhì),不定期開展體系稽查,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,確保服務質(zhì)量符合區(qū)域的標準和客戶的要求。
2、專業(yè)賦能秩序交付服務能力,對區(qū)域秩序交付線條質(zhì)量管理負責,確保交付質(zhì)量符合區(qū)域交付標準和客戶的要求,不斷提高專業(yè)水平和線條滿意度。
3、負責對區(qū)域秩序第三供方監(jiān)督管理,定期督查合同履約情況,解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確?,F(xiàn)場服務品質(zhì)。
4、負責區(qū)域秩序業(yè)務的規(guī)劃管理,將秩序業(yè)務目標分解為具體的階段性任務和指標,分配給下屬團隊或分支機構,并定期進行考核和評估,確保目標的順利實現(xiàn)。
5、負責區(qū)域秩序服務的風險管理,落實安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制,建立健全區(qū)域應急響應機制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置,維護公司形象和聲譽。
6、保證區(qū)域內(nèi)秩序條線正常運轉,包括專業(yè)主管人才建設,人員招聘,秩序條線預算管控,提供智慧安防專業(yè)解決方案。
7、組織編制新技術和新設備編制推廣落實方案及應用計劃,收集和分享秩序交付/科技工具應用的優(yōu)秀案例,不斷總結和提煉最佳實踐,持續(xù)提升組織的交付能力。
8、參加區(qū)域聯(lián)合作戰(zhàn)中心會議,按會議要求及議事安排協(xié)同區(qū)域、城區(qū)、項目做好分解調(diào)配,協(xié)同項目實施落地并做好與項目之間的溝通。
9、負責區(qū)域秩序線條團隊管理,進行專項技能培訓指導,提升團隊技術能力,能激勵員工,調(diào)動團隊成員的工作積極性。
10、完成上級領導交辦的其他臨時性、突發(fā)性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,管理類、安全類、培訓類專業(yè)優(yōu)先,年齡22-45歲;
2、2年及以上秩序專業(yè)公司經(jīng)驗,專業(yè)能力較強;
3、具備較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及極強的工作執(zhí)行能力,忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;