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更新于 8月19日
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CRM系統(tǒng)實施專家（MS Dynamics 365）(J11101)

1.5-2.2萬·15薪
  • 南通崇川區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

MS DYNAMICS 365
崗位職責:
1.CRM系統(tǒng)實施與優(yōu)化
主導MS Dynamics 365 CRM系統(tǒng)的全生命周期實施，包括需求調(diào)研、方案設計、系統(tǒng)配置、測試、用戶培訓及上線支持。
結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)制造業(yè)務場景，優(yōu)化CRM流程（如客戶管理、銷售預測、售后服務等），并與SAP SD模塊深度集成，確保銷售訂單、供應鏈及物流數(shù)據(jù)無縫對接。
解決系統(tǒng)上線后的技術(shù)問題，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能及用戶體驗。
2.跨系統(tǒng)集成與業(yè)務流程設計
基于SAP SD模塊（銷售與分銷）的現(xiàn)有邏輯，設計CRM與SAP系統(tǒng)的集成方案，確?？蛻魯?shù)據(jù)、銷售訂單、交貨及開票流程高效協(xié)同。
支持生產(chǎn)制造端需求（如按單生產(chǎn)、庫存管理），推動CRM與ERP、MES等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。
3.客戶需求分析與方案落地
與銷售、生產(chǎn)、供應鏈等部門協(xié)作，梳理業(yè)務流程痛點，制定CRM解決方案并推動落地。
針對制造業(yè)特性（如B2B大客戶管理、渠道分銷、售后服務），設計定制化功能模塊。
定期分析銷售數(shù)據(jù)，識別瓶頸并提出改進方案，推動銷售目標達成。
4.項目管理與交付
制定項目計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目按時保質(zhì)交付。
編寫技術(shù)文檔（需求說明書、配置手冊、測試報告等），并主導用戶培訓與知識轉(zhuǎn)移。
5.數(shù)據(jù)分析與報告
利用帆軟、Power BI等工具分析銷售數(shù)據(jù)，生成可視化報告，為管理層提供決策支持。
跟蹤關(guān)鍵指標（如銷售額、轉(zhuǎn)化率、客戶生命周期價值等），監(jiān)控業(yè)務健康度。
任職要求:
1.專業(yè)技能
必需技能：
精通MS Dynamics 365 CRM系統(tǒng)，具備3年以上實施經(jīng)驗，熟悉銷售自動化（Sales Hub）、客戶服務（Customer Service）等模塊。
掌握CRM與SAP系統(tǒng)集成技術(shù)（如中間件接口、API開發(fā)），有實際項目案例者優(yōu)先。
加分項：
了解生產(chǎn)制造行業(yè)特性（如MTO/MTS生產(chǎn)模式、售后服務管理、渠道分銷）。
熟悉SAP SD模塊核心功能（定價、訂單管理、交貨及開票流程），制造業(yè)SAP SD實施或運維經(jīng)驗。
具備Power Platform（Power Automate/Power BI）開發(fā)經(jīng)驗。
2.行業(yè)經(jīng)驗
5年以上CRM系統(tǒng)實施經(jīng)驗，至少參與過2個以上按單生產(chǎn)離散制造業(yè)MS Dynamics 365 CRM項目（電力優(yōu)先）。
熟悉制造業(yè)銷售、服務及供應鏈管理流程，能快速理解業(yè)務需求并轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)方案。
3.軟技能力
出色的跨部門溝通能力，能協(xié)調(diào)IT、業(yè)務及供應商多方資源。
邏輯清晰，具備復雜問題分析與解決能力，適應快節(jié)奏項目環(huán)境。
4.教育與認證
本科及以上學歷，計算機、信息管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)。
持有MS Dynamics 365認證（如MB-210/MB-230）或SAP SD模塊認證者優(yōu)先。
5.語言能力
英語讀寫熟練，能閱讀技術(shù)文檔及參與跨國會議優(yōu)先。

工作地點

南通崇川區(qū)江蘇神馬電力股份有限公司

職位發(fā)布者

沈女士/人力資源經(jīng)理

立即溝通
公司Logo江蘇神馬電力股份有限公司
江蘇神馬電力股份有限公司成立于1996年，是國家高新技術(shù)企業(yè)，全球領先的電力系統(tǒng)外絕緣研制企業(yè)，擁有國家能源電力絕緣復合材料重點實驗室和***博士后工作站。神馬電力是國際大電網(wǎng)委員會（Cigre）會員單位、電子電氣工程師協(xié)會（IEEE）會員單位和中國電機工程學會（CSEE）會員單位，先后參與或主導制定電網(wǎng)公司、行業(yè)、國家及國際標準共計20項。截至2019年3月20日，累計提出專利申請476件，獲得授權(quán)專利244件，其中發(fā)明專利81件，實用新型151件、外觀設計12件。國際授權(quán)專利共28件，其中發(fā)明專利11件，外觀設計專利17件，授權(quán)國家包括美國、日本、印度、韓國、歐洲等。通過22年的發(fā)展，神馬電力充分認識到，只有通過充分“利他”，才能實現(xiàn)“利己”，即企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新，為客戶、行業(yè)和社會不斷創(chuàng)造價值，才能體現(xiàn)企業(yè)自身的價值。因此，神馬電力持續(xù)聚焦行業(yè)現(xiàn)存及可持續(xù)發(fā)展問題，通過技術(shù)創(chuàng)新提供解決方案，不斷推進行業(yè)進步，堅定不移地踐行“創(chuàng)造價值，才有價值”的企業(yè)核心價值觀。2019年8月5日，江蘇神馬電力股份有限公司在上交所主板正式掛牌上市，股票簡稱：神馬電力，股票代碼：603530。新的起點，新的征程，神馬將牢記使命和責任，牢記全社會相關(guān)方對神馬電力的信任和期待，不斷提升市場競爭力，持續(xù)向全球貢獻中國創(chuàng)造的力量！網(wǎng)址：https://www.shemar.com.cn/
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