職位描述
有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)力
1.運營作業(yè)支持：新契約、保全業(yè)務(wù)受理、審核、錄入等業(yè)務(wù)處理；業(yè)務(wù)資料追蹤、交接，運行保障及突發(fā)事件處置；承接上級機構(gòu)安排的新契約、保全工作；
2. 運營服務(wù)支持：各種通知書或相關(guān)文件單證的打印、通知、發(fā)放、回收、掃描、整理、保管和移交，回執(zhí)錄入核銷以及問題件處理；有價、非有價單證發(fā)放、回收等管理；柜面智能化服務(wù)推廣。
3. 理賠服務(wù)支持：理賠申請材料的受理，各類通知書的打印、發(fā)放，結(jié)案材料遞送管理、歸檔，理賠咨詢與解釋；
4. 投訴管理：落實開展消費投訴處置、應(yīng)急和消費投訴風(fēng)險防控工作以及各項消費投訴管理政策制度。
2. 運營服務(wù)支持：各種通知書或相關(guān)文件單證的打印、通知、發(fā)放、回收、掃描、整理、保管和移交，回執(zhí)錄入核銷以及問題件處理；有價、非有價單證發(fā)放、回收等管理；柜面智能化服務(wù)推廣。
3. 理賠服務(wù)支持：理賠申請材料的受理，各類通知書的打印、發(fā)放，結(jié)案材料遞送管理、歸檔，理賠咨詢與解釋；
4. 投訴管理：落實開展消費投訴處置、應(yīng)急和消費投訴風(fēng)險防控工作以及各項消費投訴管理政策制度。
工作地點
濟寧金鄉(xiāng)縣崇文大道
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職位發(fā)布者
HR/人事經(jīng)理
立即溝通
新華人壽保險股份有限公司山東分公司
新華人壽保險股份有限公司山東分公司成立于2001年4月，分公司機關(guān)位于濟南市，是新華人壽保險股份有限公司龍頭機構(gòu)。目前有員工近1800人，營銷隊伍2.06萬余人，當(dāng)前服務(wù)存量客戶375.18萬人。新華保險山東分公司目前在全省15地市（不含青島）設(shè)立125家分支機構(gòu)。其中分公司1家，中心支公司16家，支公司91家，營業(yè)部17家。截至2024年末，山東分公司規(guī)模保費165.46億元，系統(tǒng)排名第1位，保費同比增速4%，其中新單業(yè)務(wù)35.53億元，同比增長7%，續(xù)期保費129.93億元，同比增長3%。從新單達(dá)成來看，新單期交業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入22.3億元，同比增長22%；躉交業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入13.23億元，同比下降11%。
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