職位描述:
1、負責客戶的預約和接待
2、負責病人的線上及現(xiàn)場咨詢,并做好咨詢分診登記
3、負責診療后客戶的維護和所屬診療后續(xù)跟進定期或不定期回訪客戶,了解客戶對醫(yī)館服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系
4、根據(jù)經營目標完成銷售任務,通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成經營目標
5、負責及時反饋客戶的想法與需求的解決,及時與醫(yī)生進行溝通,架起醫(yī)患之間溝通的橋梁
7、公司交辦的其他事項
任職要求:
1、形象佳、實習期需全職在崗
2、口齒伶俐清晰,應變能力強,有親和力、有耐心
3、熱愛中醫(yī)行業(yè),有團隊協(xié)作精神;有一定的中醫(yī)理論基礎尤佳
4、具備良好的協(xié)調、溝通能力,有相關咨詢、服務營銷工作經驗優(yōu)先
5、工作嚴謹、認真負責、良好的銷售及服務意識。