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崗位職責(zé)：
1. 出差到公司指派目的地維修及安裝儀器，負(fù)責(zé)客戶、經(jīng)銷商的產(chǎn)品培訓(xùn)；
2. 解決客戶來電話的疑問，需要上門維修的判別所需要的配件，維修返廠維修的儀器；
3. 根據(jù)實(shí)際維修過程中的遇到的問題，向部門經(jīng)理提合理化建議；
4. 出差時(shí)每天在CRM上交日報(bào)，寫清楚當(dāng)日行程及維修當(dāng)中遇見的異常；
5. 接受售后技術(shù)支持所送：退貨 返廠維修 配件，進(jìn)行檢驗(yàn)、維修等處理，簽收銷售問題交接臺(tái)賬，并記錄；
6. 每天及時(shí)接售后電話，處理售后問題 填寫問題臺(tái)賬；
7. 其他日常工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，工科類包括醫(yī)學(xué)/檢驗(yàn)/化學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
4、一年以上檢驗(yàn)類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉產(chǎn)品調(diào)試與測試等生產(chǎn)過程，具有排除故障解決問題能力。
福利待遇：免費(fèi)早午餐 五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假日正常休息