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崗位職責：
1、門店運營管理
（1）制定標準化運營流程（SOP）；
（2）分析門店銷售數(shù)據(jù)，提出業(yè)績優(yōu)化方案（如客單價、復購率提升）。
2、客戶體驗優(yōu)化
（1）設(shè)計會員服務(wù)體系，推動私域流量運營；
（2）協(xié)助處理客訴升級問題，維護品牌形象。
3、收集競品動態(tài)及消費者反饋，輔助產(chǎn)品開發(fā)決策。
任職要求：
1、基本條件
（1）學歷：本科及以上，專業(yè)不限（市場營銷、工商管理、中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
（2）經(jīng)驗：3年以上零售運營經(jīng)驗，有滋補品、保健品、高端食品或醫(yī)藥連鎖行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、核心能力
（1）行業(yè)認知：熟悉傳統(tǒng)滋補品（如燕窩、阿膠、人參）或現(xiàn)代保健品的消費場景與用戶痛點；
（2）數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel、BI工具，能通過銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
（3）溝通協(xié)調(diào)：擅長跨部門協(xié)作，具備門店督導或區(qū)域管理經(jīng)驗者加分；
（4）客戶導向：對中高端消費群體的服務(wù)需求有敏銳洞察。
3、加分項
（1）了解中醫(yī)藥養(yǎng)生基礎(chǔ)知識；
（2）有成功操盤門店擴張或數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目經(jīng)驗；
（3）具備基礎(chǔ)門店空間規(guī)劃或視覺陳列知識。
備注：base地東莞長安，接受可投遞。