国产成人精品日本亚洲999,99久久久国产精品免费蜜臀 ,v一区无码内射国产,被调教的少妇雅芳1一19,国产成人a亚洲精v品无码

400-885-9898
更新于 9月13日
智聯(lián)APPAPP
舉報

消保管理崗(J13199)

面議
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人身險意外險醫(yī)療險消費者權(quán)益保護合規(guī)
崗位職責(zé):
1.推進分公司消費者權(quán)益保護工作體制、機制建設(shè)，落實總公司消費者權(quán)益保護相關(guān)要求；
2.負責(zé)消保事務(wù)綜合管理，包括組織協(xié)調(diào)各類消保會議、監(jiān)管檢查、整改落實、工作報告撰寫等事務(wù)；
3.協(xié)同配合部門負責(zé)人，牽頭組織開展分公司消費者權(quán)益保護活動；
4.組織進行消保自評整改、分支機構(gòu)消?？己?、金融宣教各類活動；
5.負責(zé)受理、分轉(zhuǎn)或處理客戶投訴；追蹤、指導(dǎo)本級及下級機構(gòu)投訴處理情況及進度；
6.負責(zé)本機構(gòu)投訴處理工作的總結(jié)分析、組織問題改進，以及投訴數(shù)據(jù)和投訴相關(guān)報告的內(nèi)外部報送等工作；
7.負責(zé)對分支投訴服務(wù)專員進行培訓(xùn)及指導(dǎo)。
8.負責(zé)對接客服中心回訪工單的處理以及追蹤；
9.對接咨詢、回訪類工單管理，妥善解決客戶疑問，以及保證新契約回訪工單的閉環(huán)處理；
10完成工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，優(yōu)化服務(wù)流程，提升工單處理效率；
11.根據(jù)總部的要求，在轄內(nèi)推廣落地新技術(shù)運用，服務(wù)活動的策劃與落地；
12.負責(zé)分公司增值服務(wù)、健康服務(wù)的培訓(xùn)、推廣及宣傳，承接客戶及業(yè)務(wù)員的咨詢、申請、查詢。
13.負責(zé)承接、組織服務(wù)性質(zhì)的客戶活動，配合渠道開展客戶經(jīng)營。

工作地點

杭州上城區(qū)大家人壽保險股份有限公司(浙江分公司)

職位發(fā)布者

陳先生/招聘管理崗

立即溝通
公司Logo大家保險集團有限責(zé)任公司
2019年7月，經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準，中國保險保障基金有限責(zé)任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(yè)（集團）總公司共同出資設(shè)立大家保險集團有限責(zé)任公司（以下簡稱大家保險集團），注冊資本203.6億元。大家保險集團經(jīng)營范圍為投資并持有保險機構(gòu)和其他金融機構(gòu)的股份；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務(wù)及保險資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準的保險業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀保監(jiān)會及國家有關(guān)部門批準的其他業(yè)務(wù)。大家保險集團秉承善心、公心、匠心，不忘保險初心，堅守服務(wù)使命，執(zhí)著探索中國保險業(yè)健康發(fā)展之路，不斷滿足中國社會日益增長的保險需求，以穩(wěn)健投資助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。
公司主頁