崗位職責(zé):
1、與客戶建立良好的服務(wù)合作關(guān)系,完成現(xiàn)有客戶保期內(nèi)的服務(wù)工作內(nèi)容,達(dá)標(biāo)公司客戶服務(wù)滿意度的考核要求。
2.負(fù)責(zé)現(xiàn)有在??蛻衾m(xù)簽工作的開展和完成,根據(jù)客戶的需求制作保險(xiǎn)方案提供咨詢服務(wù)和報(bào)價(jià)建議,確保續(xù)??蛻艏皶r(shí)付款和按時(shí)續(xù)保,完成公司客戶的續(xù)保率。
3.協(xié)助客戶辦理案件理賠手續(xù),提供理賠材料審核指導(dǎo)服務(wù);
4.落實(shí)公司管理規(guī)章要求及領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作;
任職資格:
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生優(yōu)先錄用;
2.性格開朗沉穩(wěn),擅于溝通交流、能主動(dòng)工作,有耐心服務(wù),做到愛(ài)崗敬業(yè);
3.有從事過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)、其他行業(yè)客戶服務(wù)工作崗位的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、員工旅游 ;