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工作職責
【工作內容】
1、負責協(xié)調家長、學生及老師之間的溝通工作，做好回訪及滿意度的調查工作；
2、關心學生的學習動態(tài)，做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
3、根據(jù)學員的學習情況以及課程目標，和教師定制課后習題，并監(jiān)督學員完成；
4、根據(jù)學員的學習情況，在結課之前為學生規(guī)劃下一階段課程，做好續(xù)費工作；
5、為學員及家長提供優(yōu)質的服務，包括但不限于解決突發(fā)問題、答疑，提升顧客滿意度；
6、協(xié)助上級進行處理內部事務。
任職資格
【崗位要求】
1、本科或以上學歷，歡迎優(yōu)秀應屆生；需有英語四級或以上的語言成績。
2、熱愛教育行業(yè)，擅長與學生、家長溝通，有相關工作經(jīng)驗的小伙伴優(yōu)先。
3、有較強的親和力和責任心，具備良好的客戶服務意識和口頭表達能力。
4、具備一定的抗壓能力以及多線程處理問題的能力。
5、帶有一定的銷售性質，介意勿投哦~