国产成人精品日本亚洲999,99久久久国产精品免费蜜臀 ,v一区无码内射国产,被调教的少妇雅芳1一19,国产成人a亚洲精v品无码

更新于 8月29日

物業(yè)客服主管(產(chǎn)業(yè)園)

1-1.3萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)?
  1. 全面負(fù)責(zé)綜合體的客服團隊管理工作,制定并優(yōu)化客服工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保團隊高效運轉(zhuǎn)。?
  1. 帶領(lǐng)客服團隊為業(yè)主 / 租戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括日常咨詢解答、投訴處理、需求響應(yīng)等,及時解決各類服務(wù)問題,提升客戶滿意度。?
  1. 定期組織客服人員開展專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、公建物業(yè)專業(yè)知識、溝通技巧等,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。?
  1. 負(fù)責(zé)對接業(yè)主 / 租戶、物業(yè)各部門(如工程、安保、保潔等),協(xié)調(diào)各方資源處理客戶需求與物業(yè)運營中的相關(guān)問題,保障公建物業(yè)正常運營。?
  1. 制定客服相關(guān)報表(如客戶投訴統(tǒng)計報表、服務(wù)滿意度報表等),定期分析數(shù)據(jù),總結(jié)服務(wù)問題與改進方向,提出優(yōu)化建議并落地執(zhí)行。?
  1. 參與公建物業(yè)客戶關(guān)系維護工作,組織客戶回訪、業(yè)主活動等,增強與客戶的粘性,樹立良好的物業(yè)品牌形象。?
  1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。?
任職要求?
  1. 年齡要求:35 周歲及以下(以身份證出生日期為準(zhǔn)),身體健康,精力充沛,能適應(yīng)公建物業(yè)客服工作節(jié)奏。?
  1. 經(jīng)驗要求:具有2 年及以上公建類物業(yè)客服主管同崗位工作經(jīng)驗,熟悉公建物業(yè)(寫字樓、商業(yè)綜合體等)客服運營模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》)。?
  1. 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 能力要求?
  • 1)具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵、指導(dǎo)團隊成員,提升團隊凝聚力與工作效率。?
  • 2)擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,能快速響應(yīng)客戶需求,妥善處理客戶投訴與復(fù)雜服務(wù)問題。?
  • 3)熟悉客服工作流程與服務(wù)規(guī)范,具備一定的服務(wù)質(zhì)量管控能力,能制定并落地客服相關(guān)管理制度與優(yōu)化方案。?
  • 4)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識,責(zé)任心強,工作積極主動,有較強的抗壓能力。?
  • 5)熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT 等),能獨立完成各類客服報表的制作與數(shù)據(jù)分析工作。?
  1. 其他要求:無不良職業(yè)記錄,認(rèn)同公司企業(yè)文化與價值觀。

工作地點

上海閔行區(qū)威高云行智創(chuàng)園

職位發(fā)布者

姜先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo威高集團公司標(biāo)簽
威高始建于1988年,懷著改善孤寡老人生活的樸素善念,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院中成立一家小作坊。目前致力于發(fā)展主營業(yè)務(wù)醫(yī)療器械和醫(yī)藥,占地面積600多萬平方米,擁有13個產(chǎn)業(yè)集團、100多家子公司,其中3家上市公司、8家海外公司,并在國內(nèi)10省市建有制造基地,員工3萬多人。始終以改善國民健康、打破國外壟斷為己任,現(xiàn)成為全球品種齊全、安全可靠、值得信賴的醫(yī)療系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商。系中國企業(yè)500強、全國自主創(chuàng)新示范單位,獲全國五一勞動獎狀、中國工業(yè)大獎、全球卓越績效企業(yè)、全國實施卓越績效先進模式企業(yè)、兩獲中國質(zhì)量獎提名獎等榮譽。打造系統(tǒng)化的研發(fā)平臺,以創(chuàng)新提升核心競爭力,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。建有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國家工程研究中心、全國創(chuàng)新試點型企業(yè)、院士工作站、博士后工作站、泰山學(xué)者實驗室等15個國家及省級創(chuàng)新平臺,與中國科學(xué)院、中國工程院、301醫(yī)院等多家單位開展產(chǎn)學(xué)研合作,與100多名院士建立合作關(guān)系。擁有專利1700多項,醫(yī)療器械和藥品有1000多種、20多萬個規(guī)格。致力于解決外國“卡脖子”問題,攻克技術(shù)壁壘21項,100多種產(chǎn)品實現(xiàn)國產(chǎn)替代,承擔(dān)30多項國家重點項目,獲國家科技進步獎4項、國家技術(shù)發(fā)明獎2項、國家優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計金獎1項.堅持科學(xué)管理,完善管理體系。建有國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地、國家認(rèn)定檢測中心,擁有1項行業(yè)內(nèi)由企業(yè)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)、2項國際標(biāo)準(zhǔn)提案,主導(dǎo)或參與國家標(biāo)準(zhǔn)11項。以先進制造技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,引進國內(nèi)外先進自動化生產(chǎn)設(shè)備,建立智能制造(MES)、AI視覺檢測、質(zhì)量BI數(shù)據(jù)等管理系統(tǒng),不斷完善管控流程,并進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提升生產(chǎn)制造能力與管理水平。完善產(chǎn)業(yè)布局,布鏈、強鏈、延鏈。建立醫(yī)療工業(yè)、醫(yī)療商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)業(yè),三種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,打造醫(yī)療生態(tài)鏈。醫(yī)療工業(yè)重點打造了臨床護理、骨科、血液凈化、藥品包裝、醫(yī)療介入、手術(shù)機器人、醫(yī)學(xué)工程等產(chǎn)品線,護理、血液透析、藥包材、血液技術(shù)等產(chǎn)品線、骨科產(chǎn)品線居全國前列。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)外,建有100多家銷售辦事機構(gòu),打造了中國馳名商標(biāo)“潔瑞”、“威高”,產(chǎn)品銷往世界100多個國家或地區(qū)。主動承擔(dān)社會責(zé)任,大力支持社會公益和慈善事業(yè),開展了威高光明行動、威高愛心工程、威高無障愛、威高生命接力工程等活動,為國防、教育、助殘救災(zāi)等累計捐款捐物10億多元,其中2020年為新冠疫情捐助6000多萬元款物。威高將致力于加快國際化步伐,打造國際化品牌,實現(xiàn)“中國最強、國際一流,最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥創(chuàng)新型企業(yè)”的愿景。
公司主頁