崗位職責(zé)
1.負責(zé)在城市候機樓保障乘坐高鐵前往大興旅客的地面保障服務(wù);
2.面向市場開發(fā)、會員、集團客戶、GP等客戶資源,擴大客戶群體規(guī)模;
3.積極向客戶宣傳推廣南航品牌和產(chǎn)品服務(wù)政策,做好客戶服務(wù)工作;
4.參與轄區(qū)市場需求調(diào)研及反饋工作;
5.負責(zé)配合營業(yè)部做好高端旅客的服務(wù)保障及延誤航班的現(xiàn)場旅客處理與協(xié)調(diào)工作;
6.負責(zé)與大興機場相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位要求
1.具有良好的語言表達能力,熟練掌握常用辦公軟件,有較強的學(xué)習(xí)能力,具有吃苦耐勞的精神;
2.作風(fēng)細致嚴謹,品行端正,認同公司企業(yè)文化,有較強的責(zé)任心