美團(tuán)作為國內(nèi)外賣行業(yè)的頭部平臺(tái)（隸屬美團(tuán)集團(tuán)），其外賣業(yè)務(wù)（美團(tuán)外賣）與配送體系（美團(tuán)配送）是招聘的核心板塊。美團(tuán)外賣不僅連接用戶與餐飲商家，近年已拓展至“萬物到家”（生鮮、藥品、零售等），配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國95%以上的市縣。以下從業(yè)務(wù)架構(gòu)、核心崗位、招聘特點(diǎn)、薪資福利、求職建議等維度，詳細(xì)介紹美團(tuán)招聘外賣相關(guān)崗位的情況：

一、美團(tuán)外賣及配送體系架構(gòu)

美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)主要由外賣事業(yè)部負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營（用戶端、商家端），而配送履約則由獨(dú)立品牌美團(tuán)配送承接（部分區(qū)域與第三方合作，但核心網(wǎng)絡(luò)自營）。兩者協(xié)同構(gòu)成“平臺(tái)+配送”的閉環(huán)，招聘崗位覆蓋從用戶增長到最后一公里履約的全鏈條。

二、美團(tuán)招聘外賣相關(guān)的核心崗位

美團(tuán)外賣及配送體系的崗位可分為基層執(zhí)行崗、運(yùn)營管理崗、技術(shù)支持崗、職能支持崗四大類，覆蓋一線到后臺(tái)的全職/兼職需求：

1. 基層執(zhí)行崗：直接參與訂單履約

（1）美團(tuán)騎手（全職/兼職）

崗位定位：核心履約角色，負(fù)責(zé)從商家取餐、配送至用戶手中，分為“專送騎手”和“眾包騎手”。

專送騎手：全職崗位，歸屬固定站點(diǎn)管理，有底薪+單量提成+補(bǔ)貼（惡劣天氣、沖單獎(jiǎng)、距離補(bǔ)貼等），需遵守站點(diǎn)排班制度（如早會(huì)、考勤），配送范圍固定（3-5公里）。

眾包騎手：兼職/自由職業(yè)，無固定站點(diǎn)，通過“美團(tuán)眾包”APP接單，薪資純靠單量提成（單價(jià)略低于專送），時(shí)間靈活，適合學(xué)生、兼職人群。

招聘要求：年齡18-50周歲，會(huì)用智能手機(jī)，無犯罪記錄，身體健康（需辦理食品經(jīng)營許可證/健康證），會(huì)騎電動(dòng)車/摩托車。

工作地點(diǎn)：全國各市縣，站點(diǎn)密集（尤其商圈、寫字樓周邊）。

2. 運(yùn)營管理崗：負(fù)責(zé)配送網(wǎng)絡(luò)落地與效率提升

（1）配送站長/儲(chǔ)備站長

崗位定位：單站點(diǎn)/多站點(diǎn)的直接管理者，統(tǒng)籌騎手招聘、培訓(xùn)、考勤，協(xié)調(diào)訂單調(diào)度，監(jiān)控配送時(shí)效（如平均配送時(shí)長≤30分鐘）和用戶投訴率，完成區(qū)域KPI。

核心職責(zé)：騎手團(tuán)隊(duì)搭建（新人帶教、離職率控制）、站點(diǎn)成本管理（如房租、水電）、異常訂單處理（超時(shí)、餐損）、與商家/用戶溝通協(xié)調(diào)。

招聘要求：大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），1-3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（快遞、外賣、餐飲行業(yè)優(yōu)先），熟悉配送流程，抗壓能力強(qiáng)（需應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段訂單壓力）。

晉升路徑：站長→區(qū)域督導(dǎo)→城市運(yùn)營經(jīng)理→大區(qū)負(fù)責(zé)人。

（2）調(diào)度員/配送規(guī)劃師

崗位定位：通過美團(tuán)自研的“超腦”調(diào)度系統(tǒng)（AI算法+人工干預(yù)），實(shí)時(shí)分配訂單給騎手，優(yōu)化路線，減少騎手等待時(shí)間，提升整體配送效率。

核心職責(zé)：監(jiān)控系統(tǒng)訂單峰值（如午晚餐時(shí)段），調(diào)整騎手接單策略，處理異常調(diào)度（如騎手突發(fā)情況、商家出餐慢），輸出配送效率報(bào)告。

招聘要求：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉Excel/PPT，能接受倒班（部分城市需輪值夜班），對(duì)數(shù)據(jù)敏感。

（3）城市經(jīng)理/區(qū)域運(yùn)營

崗位定位：負(fù)責(zé)一個(gè)城市/區(qū)域的配送網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)營，包括站點(diǎn)布局（新增/關(guān)閉站點(diǎn)）、騎手規(guī)模擴(kuò)張（根據(jù)訂單量預(yù)測(cè)）、成本控制（單均配送成本）、商家合作（對(duì)接BD部門，優(yōu)化配送范圍）。

核心職責(zé)：制定區(qū)域年度目標(biāo)（如訂單量增長率、騎手留存率），監(jiān)控競品動(dòng)態(tài)（如餓了么配送策略），協(xié)調(diào)總部資源（技術(shù)、財(cái)務(wù)支持）。

招聘要求：本科及以上學(xué)歷，3-5年互聯(lián)網(wǎng)/物流行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)管理能力，能適應(yīng)高頻出差（區(qū)域內(nèi)城市走訪）。

3. 技術(shù)支持崗：驅(qū)動(dòng)配送效率的核心引擎

美團(tuán)外賣的競爭力很大程度依賴自研技術(shù)，配送相關(guān)技術(shù)崗集中在算法、系統(tǒng)開發(fā)、地圖導(dǎo)航等領(lǐng)域，隸屬美團(tuán)技術(shù)部或配送算法團(tuán)隊(duì)：

（1）配送算法工程師

崗位定位：優(yōu)化騎手調(diào)度算法（如“超腦”系統(tǒng)的實(shí)時(shí)派單邏輯）、路徑規(guī)劃算法（最短路徑、順路單合并），降低配送時(shí)長和騎手空駛率。

核心職責(zé)：基于歷史訂單、交通數(shù)據(jù)、騎手位置等訓(xùn)練模型，A/B測(cè)試新算法效果，解決高峰時(shí)段“爆單”調(diào)度問題。

招聘要求：碩士及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)專業(yè)，精通Python/C++，熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)（如強(qiáng)化學(xué)習(xí)在調(diào)度中的應(yīng)用），有物流/外賣調(diào)度算法經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

（2）配送系統(tǒng)開發(fā)工程師

崗位定位：開發(fā)騎手端APP（如接單、導(dǎo)航、上報(bào)異常）、站長后臺(tái)（團(tuán)隊(duì)管理、數(shù)據(jù)看板）、調(diào)度系統(tǒng)（人工干預(yù)功能），保障系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。

核心職責(zé)：需求分析（與產(chǎn)品、運(yùn)營對(duì)接），前后端開發(fā)（Java/Go語言），性能優(yōu)化（如高峰時(shí)段系統(tǒng)并發(fā)處理能力），故障排查。

招聘要求：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉微服務(wù)架構(gòu)，有高并發(fā)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

（3）地圖與定位工程師

崗位定位：優(yōu)化配送地址解析精度（如小區(qū)門牌號(hào)、寫字樓樓層），實(shí)時(shí)交通路況更新（影響騎手路線規(guī)劃），POI（興趣點(diǎn)）數(shù)據(jù)維護(hù)（如商家位置準(zhǔn)確性）。

核心職責(zé)：對(duì)接第三方地圖數(shù)據(jù)（如高德、百度），結(jié)合美團(tuán)自有數(shù)據(jù)（用戶上報(bào)地址）優(yōu)化定位算法，減少“配送錯(cuò)誤地址”投訴。

招聘要求：本科及以上學(xué)歷，地理信息科學(xué)、遙感、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉GIS技術(shù)，有導(dǎo)航/定位系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4. 職能支持崗：保障業(yè)務(wù)合規(guī)與用戶體驗(yàn)

（1）配送合規(guī)與風(fēng)控專員

崗位定位：監(jiān)督配送流程合規(guī)性（如騎手社保繳納、交通安全），處理騎手/用戶糾紛（如薪資爭議、餐損投訴），制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（如極端天氣配送安全）。

招聘要求：法學(xué)、人力資源、公共管理等相關(guān)專業(yè)，熟悉勞動(dòng)法、交通安全法規(guī)，有客服或投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

（2）配送產(chǎn)品經(jīng)理

崗位定位：設(shè)計(jì)騎手激勵(lì)規(guī)則（如沖單獎(jiǎng)、好評(píng)獎(jiǎng)）、優(yōu)化配送流程（如“預(yù)調(diào)度”功能提前分配訂單），通過產(chǎn)品迭代提升騎手效率和滿意度。

招聘要求：本科及以上學(xué)歷，產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外賣配送場(chǎng)景，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策（如分析騎手流失原因優(yōu)化激勵(lì)政策）。

三、美團(tuán)外賣招聘的核心特點(diǎn)

1. 招聘規(guī)模大，基層崗位覆蓋廣

美團(tuán)外賣日訂單量超6000萬單（2023年數(shù)據(jù)），需百萬級(jí)騎手支撐，僅基層騎手崗位全年持續(xù)招聘，尤其一線/新一線城市（如北京、上海、深圳、成都）需求旺盛。

2. 薪資結(jié)構(gòu)透明，多勞多得

騎手：專送騎手月收入6000-10000元（單量多的站點(diǎn)可達(dá)1.2萬+），眾包騎手月收入4000-8000元（依賴接單時(shí)長），均含意外險(xiǎn)（部分專送騎手有社保）。

站長：月薪8000-15000元+績效獎(jiǎng)金（團(tuán)隊(duì)單量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、離職率控制獎(jiǎng)），城市經(jīng)理年薪20萬-50萬（視城市規(guī)模和業(yè)績）。

技術(shù)崗：算法/開發(fā)工程師起薪15k-30k/月，資深崗年薪50萬+（含股票期權(quán)）。

3. 合規(guī)性逐步完善

近年美團(tuán)加強(qiáng)騎手權(quán)益保障：

專送騎手：部分城市試點(diǎn)“社保繳納”（如深圳、杭州），全職騎手納入工會(huì)體系；

眾包騎手：強(qiáng)制購買意外險(xiǎn)，上線“騎手申訴通道”（處理不公訂單）。

4. 技術(shù)驅(qū)動(dòng)，算法崗需求突出

美團(tuán)“超腦”調(diào)度系統(tǒng)是其核心競爭力，每年招聘大量算法/開發(fā)人才，尤其擅長“實(shí)時(shí)調(diào)度”“路徑優(yōu)化”“機(jī)器學(xué)習(xí)”的候選人。

四、美團(tuán)外賣招聘渠道

1. 官方渠道

美團(tuán)招聘官網(wǎng)：搜索“外賣騎手”“配送站長”“配送算法工程師”等崗位，可直接投遞簡歷（https://zhaopin.meituan.com）。

美團(tuán)配送公眾號(hào)/APP：關(guān)注“美團(tuán)配送”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“加入我們”查看附近站點(diǎn)騎手招聘；騎手可通過“美團(tuán)眾包”APP注冊(cè)兼職。

2. 線下站點(diǎn)直招

全國各市縣的美團(tuán)配送站點(diǎn)（如商圈、寫字樓周邊的“美團(tuán)騎手之家”）會(huì)張貼招聘海報(bào)，直接聯(lián)系站長面試（適合騎手、儲(chǔ)備站長等基層崗位）。

3. 第三方招聘平臺(tái)

BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂等平臺(tái)搜索“美團(tuán)外賣”“美團(tuán)配送”，篩選“直營”標(biāo)簽崗位（避免中介收費(fèi)）。

4. 內(nèi)部推薦

美團(tuán)員工推薦新人入職可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（如騎手推薦獎(jiǎng)勵(lì)200-500元，管理崗?fù)扑]獎(jiǎng)勵(lì)1000-3000元），入職后可通過同事/站長內(nèi)推。

五、求職建議

1. 明確崗位定位，匹配自身優(yōu)勢(shì)

若追求靈活、短期就業(yè)：選“眾包騎手”或“兼職站長助理”；

若希望穩(wěn)定發(fā)展：應(yīng)聘“專送騎手”（轉(zhuǎn)站長概率高）或技術(shù)崗（長期職業(yè)路徑清晰）；

若有管理經(jīng)驗(yàn)：重點(diǎn)關(guān)注“站長”“城市經(jīng)理”崗位，突出團(tuán)隊(duì)管理、數(shù)據(jù)分析能力。

2. 基層崗位：注重“本地化”能力

騎手/站長需熟悉本地路線（如小區(qū)入口、寫字樓電梯分布），提前踩點(diǎn)目標(biāo)站點(diǎn)周邊商圈（如餐飲集中區(qū)訂單量大），面試時(shí)可強(qiáng)調(diào)“熟悉區(qū)域路線”“能吃苦耐勞”。

3. 技術(shù)崗：突出“外賣場(chǎng)景”經(jīng)驗(yàn)

算法/開發(fā)崗需結(jié)合外賣配送痛點(diǎn)準(zhǔn)備案例，如“曾優(yōu)化過物流調(diào)度算法，降低空駛率10%”“開發(fā)過騎手端APP的高并發(fā)模塊”，體現(xiàn)對(duì)配送業(yè)務(wù)的理解。

4. 核實(shí)福利與合規(guī)

騎手：問清“是否有底薪”“社保繳納情況”“惡劣天氣補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)”；

管理層：確認(rèn)“績效獎(jiǎng)金計(jì)算方式”“團(tuán)隊(duì)規(guī)模與離職率目標(biāo)”；

避免“中介騙局”：美團(tuán)直招崗位不收取任何費(fèi)用，警惕“高額培訓(xùn)費(fèi)”“保證金”等套路。

總結(jié)

美團(tuán)外賣及配送體系的招聘覆蓋從一線騎手到頂尖算法人才的多元崗位，既適合短期就業(yè)，也提供長期職業(yè)發(fā)展通道（如騎手→站長→城市經(jīng)理，或技術(shù)崗→高級(jí)工程師→算法專家）。求職者可根據(jù)自身技能和目標(biāo)，通過官方渠道投遞，重點(diǎn)關(guān)注崗位合規(guī)性和自身能力與業(yè)務(wù)需求的匹配度。