職位描述
office電子商務(wù)
1、通過淘寶、天貓等APP，在線接待顧客的咨詢，以最快的速度解答買家的疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個(gè)顧客的需求，提出合理建議，引導(dǎo)客戶及幫助客戶購(gòu)買和支付。
2、跟蹤訂單的物流信息，及時(shí)處理問題件。
3、對(duì)客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，向其部門提出建議和改進(jìn)措施等。
4、在不違反公司的規(guī)則下，讓客戶體驗(yàn)到最好的購(gòu)物感受.
2、跟蹤訂單的物流信息，及時(shí)處理問題件。
3、對(duì)客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，向其部門提出建議和改進(jìn)措施等。
4、在不違反公司的規(guī)則下，讓客戶體驗(yàn)到最好的購(gòu)物感受.
職位福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、不加班
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)企業(yè)公園-29棟1單元4樓
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職位發(fā)布者
麻燕/人事
昨日活躍立即溝通
鄭州宏圖文軒文化傳播有限公司鄭州宏圖文軒文化傳播有限公司是一家主營(yíng)學(xué)生用書線上交易的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司。公司目前在職員工150余人，年銷售額超過3億元人民幣，公司本部坐落于鄭州高新區(qū)企業(yè)公園，擁有辦公場(chǎng)地1000余平方，倉(cāng)儲(chǔ)物流面積6000余平方，目前公司在天貓、京東、拼多多等平臺(tái)開設(shè)20多家運(yùn)營(yíng)店，提供8000余種教輔材料，合作出版社、廠家近80家，全方位滿足全國(guó)各地中小學(xué)莘莘學(xué)子教輔材料的需求。公司沒有試崗期，沒有試崗期?。。。?/div>公司主頁