職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)團(tuán)結(jié)路11號(hào)A座3101
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曹女士/人事
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沈陽(yáng)市沈河區(qū)忠盛澤誠(chéng)企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司沈陽(yáng)市沈河區(qū)忠盛澤誠(chéng)企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司成立于2025年9月，位于遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)，專注提供社會(huì)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。核心業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，聚焦為中小微企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解決戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌推廣及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等實(shí)際需求。作為區(qū)域新興服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司依托合規(guī)資質(zhì)與資源整合能力，通過定制化方案助力客戶提升經(jīng)營(yíng)效率。未來將持續(xù)深化服務(wù)專業(yè)化，逐步構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的支持體系，為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
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