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店鋪助理專員

4000-7000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電子商務(wù)
一、崗位職能 協(xié)助店長/運(yùn)營完成店鋪日常管理,包括商品上架、下架、庫存與價(jià)格調(diào)整; 處理訂單與售后事務(wù),跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度,及時(shí)與客戶溝通,提升顧客滿意度; 負(fù)責(zé)店鋪在線客服工作,解答買家咨詢,處理評價(jià)及投訴; 協(xié)助整理并分析銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營報(bào)表。 二、任職要求 初中及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 熟悉電商平臺(淘寶/天貓/京東/拼多多/抖音等)后臺操作優(yōu)先; 熟練使用 Excel 等辦公軟件,會基礎(chǔ)圖片處理更佳; 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

大連沙河口區(qū)星海凱泰銘座二單元21層31號

職位發(fā)布者

張義冉/人事經(jīng)理

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