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崗位職責(zé)：
1. 在韓國電商平臺實(shí)時(shí)解答客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2. 能夠熟練使用韓國電商平臺的各項(xiàng)功能，為客戶提供專業(yè)的購物指導(dǎo)；
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，有效處理訂單問題，保證客戶滿意度；
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決電商平臺的訂單處理和客戶服務(wù)中的各類問題。
任職要求：
1. 本科學(xué)歷，精通韓語，達(dá)到topik6級水平；有韓國生活工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬。
2.有1-3年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)， 有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶問題；
3. 對韓國電商平臺有一定的了解和操作經(jīng)驗(yàn)，了解韓國文化。
4. 能夠高效使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工具，快速適應(yīng)電商平臺的操作環(huán)境。
5.頭腦靈活，能主動(dòng)識別、分析并高效處理各類突發(fā)與復(fù)雜狀況。
【工作時(shí)間】大小周 8:30-11:45 13:30-18:00
【薪資待遇】底薪+高提成，入職購買五險(xiǎn)一金。
【崗位福利】全勤獎(jiǎng)及定期團(tuán)建活動(dòng)