崗位描述:行政人事經理是企業(yè)行政服務中心核心崗位,需同時對公司后勤效率保障、員工全生命周期管理及組織效能提升負責,具體內容如下:
一、人力資源管理:
1.招聘與配置
o制定年度招聘計劃,結合各部門需求明確崗位說明書(JD),拓展招聘渠道;
o組織面試流程(初篩、復試、背調),確保招聘效率與人才質量匹配,完成新員工入職引導(勞動合同簽訂、保密協(xié)議簽訂、公司文化宣導、崗位對接)。
2.培訓與發(fā)展
o搭建公司培訓體系:包括新員工崗前培訓、在崗員工技能提升培訓、公司文化培訓等;
o評估培訓效果(指考試和行為跟蹤等),根據反饋優(yōu)化培訓內容,聯(lián)動業(yè)務部門挖掘培訓需求。
3.績效管理(核心工作)
o設計并推行適合公司的績效制度(如 KPI、OKR 等),明確各崗位考核指標與周期;
o組織績效評估(自評、上級評、跨部門評),協(xié)調績效爭議,推動績效結果應用。
4.薪酬福利與員工關系
o制定 、優(yōu)化薪酬體系(基本工資、績效工資、福利、補貼等),確保薪酬對外有競爭力;
o管理員工福利(社保繳納、年假 / 婚假等假期核算、節(jié)日福利安排);
o處理員工關系問題:如員工投訴、勞動糾紛調解,組織員工關懷活動(如團建、生日會),降低員工離職率,提升滿意度。
5.員工離職管理
o組織離職面談,收集離職原因并形成分析報告(為優(yōu)化公司管理提供依據);
o辦理離職手續(xù)(工作交接、社保停繳、薪資結算),規(guī)避勞動用工風險。
二、行政管理:保障公司后勤與辦公秩序,負責公司日常運營的 “后勤支撐”,確保辦公環(huán)境高效、有序、安全:
1.辦公環(huán)境與資產管控
o管理辦公場所:包括辦公區(qū)規(guī)劃、裝修維護、清潔綠化,協(xié)調物業(yè)解決水電、安保問題;
o管控行政資產:如辦公設備、辦公用品的采購、分發(fā)、盤點與維修,控制行政成本(如制定采購預算、篩選高性價比供應商)。
2.后勤服務與事務協(xié)調
o統(tǒng)籌公司會議 、活動:如大型會議的場地布置、物料準備、參會人員接待;
o管理差旅與車輛:制定差旅制度(如差旅報銷標準),協(xié)調員工差旅申請和預訂;管理公司車輛調度、保養(yǎng)、年檢,確保用車安全。
3.行政制度落地
o制定和更新行政管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
o處理行政類突發(fā)事務:如辦公設備故障應急處理、自然災害下的辦公秩序維護。
三、制度優(yōu)化與團隊建設:推動組織效率提升
1.制度體系搭建與迭代
o結合公司初創(chuàng)階段,梳理行政人事相關制度(如考勤制度、員工手冊、薪酬績效制度),確保制度合法合規(guī)(要符合《勞動法》《勞動合同法》等法規(guī));
o定期評估制度執(zhí)行效果,根據業(yè)務變化或員工反饋優(yōu)化制度。
2.部門團隊管理
o負責行政人事團隊的日常管理:制定團隊工作計劃、分配工作任務、進行績效評估;
o提升團隊能力:組織內部技能培訓(如勞動法規(guī)解讀、行政效率工具使用、會議分工解析),營造協(xié)作氛圍,確保團隊目標達成。
四、跨部門協(xié)同與溝通:銜接業(yè)務與職能,行政人事經理需作為 “橋梁”,聯(lián)動各業(yè)務部門解決實際問題:
?對接業(yè)務部門需求:如根據業(yè)務部門發(fā)展需求加急招聘、根據各個部門需求組織專業(yè)培訓;
?反饋職能部門支持:向業(yè)務部門同步行政人事政策(如薪酬調整通知、新考勤制度),收集業(yè)務部門對行政服務(如辦公用品供應、會議支持)的意見并優(yōu)化;
?參與公司重大決策:如公司組織架構調整、員工規(guī)模擴張計劃中,提供行政人事層面的專業(yè)建議(如人員配置方案、成本測算等)。
五、風險管控:規(guī)避合規(guī)與運營風險
1.勞動用工風險防控
o確保勞動合同簽訂、社保公積金繳納、加班工資核算等流程合法,避免勞動仲裁;
o定期組織勞動法規(guī)培訓(如《勞動合同法》重點條款解讀),提升全員合規(guī)意識,尤其是管理崗的用工風險認知。
2.行政安全風險管控
o排查辦公區(qū)域安全隱患(如消防設施檢查、用電安全),制定應急預案(如火災、地震逃生流程);
o管理行政采購合同、供應商資質,避免合同糾紛或劣質物資導致的運營風險。