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更新于 9月4日

KA運(yùn)營(yíng)

1.5-3萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美妝類健康類私域社群運(yùn)營(yíng)招商培訓(xùn)
一、崗位概述
負(fù)責(zé)私域渠道的存量用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(代理商 / 合作伙伴)增長(zhǎng)管理,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略提升用戶復(fù)購(gòu)率與團(tuán)隊(duì)銷售效能,實(shí)現(xiàn)私域業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
二、崗位職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)增長(zhǎng)與效能提升
渠道拓展與合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(如保險(xiǎn)代理團(tuán)隊(duì)、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、KOC),通過線下沙龍、線上招商會(huì)等形式洽談合作,目標(biāo)年新增有效團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)≥50 個(gè)。制定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)激勵(lì)政策(如階梯式傭金、專屬培訓(xùn)資源、年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)),驅(qū)動(dòng)其主動(dòng)拓展私域用戶(例:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)每新增 100 個(gè)活躍用戶可獲額外補(bǔ)貼)。
2.賦能與管理為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)提供私域運(yùn)營(yíng)工具包(如 AI 素材生成、社群運(yùn)營(yíng) SOP、客戶跟進(jìn)模板),定期開展培訓(xùn)(如 “中老年用戶溝通技巧”“社群促活 10 招”),提升其帶教能力。建立團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控其管轄用戶的活躍度、轉(zhuǎn)化率、流失率,針對(duì)低效團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)提供 1v1 診斷與改進(jìn)方案(如優(yōu)化社群內(nèi)容頻次、調(diào)整目標(biāo)人群定位)。
3.生態(tài)共建與復(fù)盤組織團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)季度復(fù)盤會(huì),分享優(yōu)秀案例(如某團(tuán)隊(duì)通過 “健康直播 + 社群拼團(tuán)”3 個(gè)月 GMV 增長(zhǎng) 200%),推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制。收集團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)反饋,協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化私域功能(如新增團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)專屬數(shù)據(jù)后臺(tái)、簡(jiǎn)化分潤(rùn)結(jié)算流程)。
三、任職要求
學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3 年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能:熟悉社群運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn),有指定銷售和招商計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)等

工作地點(diǎn)

廣州市-天河區(qū)-天河珠江新城中區(qū)珠江西路15號(hào)

職位發(fā)布者

佟艷芬/人事經(jīng)理

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