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工作職責
1.協(xié)助獨立站店鋪日常處理;
2.協(xié)助上級因業(yè)務(wù)擴展需要交代的任務(wù)，收集資料
3.配合上級完成訂單跟進，包括生產(chǎn)訂單跟B端訂單,統(tǒng)籌更新缺貨欠貨的訂單，及時匯報(使用店小秘ERP)
4.管理discord，提供更好的客戶體驗
5.協(xié)助刷選合作博主
6.協(xié)助發(fā)貨部門處理問題件以及售后退件處理;
任職要求
1、本科學歷，具備良好的英語讀寫能力，英語6級
2、熟悉計算機辦公軟件EXCEL、WORD等應(yīng)用及操作:
3、工作細致認真，適應(yīng)性和學習能力強，有較強的團隊意識、服務(wù)意識，擅長溝通，富有責任感
4、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先: 性格活潑開朗優(yōu)先;
5.英語六級以準上，不要求會說，但是要求會寫，可以借助翻譯工具潤色。 6.有績效獎勵機制”