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崗位職責(zé)：
1.產(chǎn)品銷售與推廣：
利用網(wǎng)絡(luò)平臺、社交工具等進(jìn)行公司產(chǎn)品的宣傳和推廣，提高產(chǎn)品的曝光率。
解答顧客疑問，促成訂單成交，完成銷售任務(wù)指標(biāo)。
運(yùn)用多種營銷手段，如搜索引擎優(yōu)化、廣告投放等，提升產(chǎn)品的市場認(rèn)知度和銷售額。
2.客戶關(guān)系管理：
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時處理客戶反饋和投訴，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
對客戶進(jìn)行跟蹤回訪，了解客戶需求，提供個性化的購物建議和服務(wù)。
訂單處理與物流協(xié)調(diào)
負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)貨等流程的跟進(jìn)，確保訂單能夠準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶手中。
與物流合作伙伴保持良好溝通，及時處理物流過程中出現(xiàn)的問題，確保物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.市場分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
對市場進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和分析，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，為制定銷售策略提供支持。
對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，評估銷售效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化產(chǎn)品策略、銷售策略及推廣策略。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：
與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。
及時向上級匯報工作進(jìn)展和問題，提出改進(jìn)建議，積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策。