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更新于 8月28日

道路救援電話客服

8000-13000元
  • 濟(jì)寧任城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)(O2O)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)400全國(guó)道路救援電話,添加客戶微信進(jìn)行后續(xù)服務(wù);
2、根據(jù)客戶情況給出解決方案并達(dá)成交易;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,性別不限,年齡要求: 22-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰,情緒穩(wěn)定;
3、善于捕捉需求點(diǎn),反應(yīng)敏捷,具有良好的溝通和應(yīng)變能力;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受一定壓力,有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
薪資待遇:
1、無(wú)責(zé)底薪3000+全勤200+固定獎(jiǎng)金500+提成,業(yè)務(wù)熟練者1W+,薪資上不封頂;
2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn),有良好的行業(yè)發(fā)展和崗位晉升空間;
3、公司有自己的師傅派單APP,可輔助員工更快完成訂單;
4、公司設(shè)有健全的社保制度,為員工繳納五險(xiǎn);
5、公司具有優(yōu)秀的法務(wù)團(tuán)隊(duì),為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
工作時(shí)間倒班制:夜班24-08,早班08-16和09-17,晚班17-24。月休4天,根據(jù)個(gè)人情況及公司排班。

工作地點(diǎn)

濟(jì)寧任城區(qū)創(chuàng)想大廈

職位發(fā)布者

陳先生/HR招聘專員

剛剛活躍
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公司Logo附進(jìn)壹公里網(wǎng)絡(luò)信息科技(山東)有限責(zé)任公司
母公司始創(chuàng)于2018年,我們以科技重構(gòu)傳統(tǒng)服務(wù),在汽車(chē)后市場(chǎng)與健康飲水兩大民生領(lǐng)域持續(xù)深耕。總部位于合肥環(huán)球金融廣場(chǎng),華北布局濟(jì)寧三大商務(wù)核心區(qū),形成覆蓋華東、華北的協(xié)同化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)?!緲I(yè)務(wù)矩陣】?智慧出行板塊??行業(yè)首創(chuàng)12×24小時(shí)全場(chǎng)景汽車(chē)救援平臺(tái)?整合全國(guó)3000+認(rèn)證服務(wù)商,平均響應(yīng)時(shí)效28分鐘? 2024年累計(jì)服務(wù)突破50萬(wàn)車(chē)主,用戶滿意度達(dá)98.6%?健康生活板塊??擁有3大自主凈水品牌,覆蓋家用/商用全場(chǎng)景?獨(dú)創(chuàng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)+智能換芯+云端管理三位一體服務(wù)?已為200+城市客戶提供定制化解決方案【組織架構(gòu)】?扁平化管理體系:技術(shù)研發(fā)中心(35%)、運(yùn)營(yíng)支持(30%)、客戶服務(wù)(20%)、職能管理(15%)?完整價(jià)值鏈:從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)→技術(shù)實(shí)現(xiàn)→交付維保全閉環(huán)? 200+精英團(tuán)隊(duì):含AI算法工程師、物聯(lián)網(wǎng)專家、客戶成功顧問(wèn)等【核心競(jìng)爭(zhēng)力】?技術(shù)護(hù)城河??自主研發(fā)電商中臺(tái)系統(tǒng)(日峰值2.3萬(wàn)單)?智能調(diào)度系統(tǒng)降低30%運(yùn)營(yíng)成本? 2024年?duì)I收突破3000萬(wàn)元,年37%人才生態(tài)??雙通道晉升:管理序列(專員→總監(jiān)→合伙人)&技術(shù)序列(P1-P7)?季度創(chuàng)新獎(jiǎng)金池(2024年人均1.2萬(wàn)元)?彈性工作制+年度健康管理計(jì)劃加入我們,與200+創(chuàng)新者同行,用科技重塑10億人的出行與飲水體驗(yàn)!
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