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【KADOSH卡道斯 (香港) | 誠邀加盟】招聘銷冠客服 — 與優(yōu)質團隊共拓大健康市場，晉升通道已為你開啟！
關于我們
KADOSH卡道斯，一家植根香港13年的大健康企業(yè)。自2012年成立以來，我們深耕大健康與養(yǎng)生產品領域，與香港兩所著名大學展開科研合作并負責生產，產品在香港萬寧門店獨家發(fā)售，品質備受認可。現階段，我們正全力拓展內地市場，組建新團隊，誠邀優(yōu)秀人才共創(chuàng)佳績。公司實行5天工作制，提供社保、醫(yī)療保險等完善福利。
【職位：銷售型客服】
您的使命與職責：
1.售前服務與轉化： 負責微信商城、京東國際、小紅書跨境電商等內地平臺，以及香港WhatsApp、電郵及電話來電的售前咨詢。您需要準確解答客戶疑問，主動引導客戶購買，以提升轉化率。雖然香港的電話、WhatsApp及電郵工作量不大，但仍需高效處理。
2.售后關系維護： 運用公司AI CRM智能系統(tǒng)及1-3個AI客服數字人工具，定期向客戶發(fā)送訊息、問卷及科普教育資料，增強客戶粘性，推動覆購。
3.平臺運營支持： 維護微信企業(yè)公眾號的客戶咨詢，及時響應并處理客戶需求。
4.投訴處理與問題解決： 獨立處理客戶投訴，協調資源解決問題，保障客戶體驗。
我們對您的期望：
1.經驗與技能：
?具備2-3年以上銷售類型客服經驗，有強勁的銷售轉化能力和溝通技巧。
?熟悉大健康行業(yè)者優(yōu)先，對健康常識有濃厚興趣。
?能熟練使用普通話和廣東話溝通，以應對內地及香港市場的需求。
2.工具與學習能力：
?熱愛并愿意學習AI工具，能快速掌握AI客服數字人、AI CRM等系統(tǒng)的操作（公司提供培訓）。
?具備「與時并進」的態(tài)度，主動適應新技術與新工具，配合AI數字員工高效工作。
3.個人特質：
?耐心細致，忠誠可靠，講求誠信，嚴格遵守客戶資料保密原則。
?能獨立開展工作，有責任心，具備處理復雜問題的能力。
?有野心、上進心強，愿意通過努力實現個人成長，渴望在事業(yè)上取得成就，對賺錢有動力。
我們能為您提供：
?明確的晉升通道： 表現優(yōu)異者可晉升為客服團隊主管，參與團隊管理，實現職業(yè)突破。
?完善的福利保障： 5天工作制、社保、醫(yī)療保險等完善福利，讓您無后顧之憂。
?專業(yè)的成長平臺： 接觸前沿AI工具與大健康領域資源，與優(yōu)秀團隊共同成長，在快速發(fā)展的內地市場中施展才華。
如何申請？
如果您符合上述要求，并渴望在大健康領域施展才華、實現職業(yè)突破，歡迎投遞簡歷，與我們一起開拓內地市場，共創(chuàng)輝煌！
請將您的詳細簡歷，現在工資待遇，及期望工資待遇，及最快能上班日期列明，發(fā)電郵到：issacchen@kadosh-health.com
我們承諾對所有申請人的資料予以嚴格保密，并僅用于本次招聘用途。合適者我們將盡快與您聯系。期待您的加入！