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如果你擅長(zhǎng)溝通，熱愛銷售，且有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，那這個(gè)崗位很適合你!我們公司主營(yíng)一線品牌電教產(chǎn)品，核心產(chǎn)品為小學(xué)至初中階段的學(xué)習(xí)機(jī)，客單價(jià)高
3000-7000，客戶群體優(yōu)質(zhì)售后糾紛投訴少;產(chǎn)品致力于為孩子的學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)助力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)京東線上平臺(tái)的客戶咨詢接待工作，售前與售后的人工服務(wù)，通過專業(yè)解答引導(dǎo)客戶成交，
2、跟進(jìn)并處理客戶的售后問題。
3、對(duì)接京東、順豐物流公司，追蹤訂單的發(fā)貨情
況，及時(shí)處理物流異常狀態(tài)。
4、處理店鋪后臺(tái)的退款訂單與投訴工單，規(guī)避常規(guī)錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。
5、向客戶演示教學(xué)產(chǎn)品使用方法，確?？蛻裟苁炀毷褂谩Ｓ腥藥?，不用慌!
任職要求
1.打字速度快，具備客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東、淘寶等平臺(tái)的交易操作。
2.責(zé)任心強(qiáng)，熱愛銷售類崗位，擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3.善于交流，具備一定溝通能力，有耐心且熱情友好。
4.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者，不斷迭代自己銷售話術(shù)，有賺錢欲望。入職培訓(xùn)后1-2 周即可獨(dú)立上崗。
只招年齡25-40歲，如業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，長(zhǎng)期穩(wěn)定，可適當(dāng)放寬年齡要求。薪資福利
薪資構(gòu)成:
無責(zé)任底薪3000元+銷售額提成，月平均工資4.5-8k成單提成高看個(gè)人能力。端午、中秋、春節(jié)禮品紅包等聚餐活動(dòng)、下午 、月度紅包
工作輪班制時(shí)間:早班8點(diǎn)-16點(diǎn)，晚班16 點(diǎn)-24點(diǎn)，月休4天
其他福利:法定假日休息調(diào)休，享受帶薪年假。
期待你的加入!我們希望你懷揣夢(mèng)想，加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來，你可以通過客服做起，慢慢了解電商，公司挑選優(yōu)秀者晉升。只招能來公司上班的長(zhǎng)期合作伙伴，短期不招!在線遠(yuǎn)程客服不招
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