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更新于 8月27日

物流客服專員

4000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨物運輸軌跡跟蹤承運商選擇及車輛對接貨運/物流/倉儲
一、崗位職責 1.運輸規(guī)劃:根據(jù)項目的業(yè)務量、按時效要求,制定科學合理的車輛調配方案,優(yōu)化運輸路線,確保貨物按時、安全送達。比如,根據(jù)不同地區(qū)的發(fā)貨量高峰低谷,靈活調整車輛投入數(shù)量和發(fā)車時間。 2.運力資源整合:熟悉臨沂專線價格,對接合作車隊、司機,動態(tài)管理車輛、司機信息,建立并維護優(yōu)質運力資源庫。定期評估合作方服務質量,引入優(yōu)質資源,淘汰不合格運力,保障運輸服務穩(wěn)定。 3.異常情況處理:實時監(jiān)控專線運輸過程,快速響應如惡劣天氣、交通管制、車輛故障等突發(fā)狀況。協(xié)調各方資源,制定應急解決方案,降低異常對運輸時效和貨物安全的影響,保證貨物運輸順暢。 4.協(xié)同溝通:與業(yè)務部門緊密配合,及時獲取發(fā)貨需求信息;和客服團隊保持聯(lián)動,反饋運輸動態(tài),協(xié)助處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度。 二、任職要求 1.物流、交通運輸?shù)认嚓P專業(yè)優(yōu)先,有3年以上運力調度工作經驗,熟悉滿幫平臺、臨沂及全國專線市場的優(yōu)先考慮。 2.熟練使用物流調度系統(tǒng)及辦公軟件,能運用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化調度方案。 3.具備出色的組織協(xié)調和應變能力,能在復雜多變的運輸環(huán)境中迅速做出合理決策。 4.工作嚴謹細致,責任心強,有良好的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 四、薪資福利 1.薪資待遇:提供富有競爭力的薪資,月薪 5000 - 8000元,另有績效獎金。 2.福利保障:繳納五險,節(jié)日福利等。 3.職業(yè)發(fā)展:公司重視人才培養(yǎng),提供完善的培訓體系和廣闊的晉升空間,助力員工職業(yè)成長。

工作地點

臨沂蘭山區(qū)山東華星國際食品產業(yè)園

職位發(fā)布者

劉先生/人資經理

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