職位描述
售前客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商客服，在線上回復(fù)客戶的信息，解決客的訂單問題，處理相關(guān)問題
2、能夠及時處埋售后問題,及時處理用戶的問題
3、跟蹤問題，受理客戶的退換貨題
崗位要求:
1、踏實，仔細(xì)認(rèn)真，熟練辦公軟件。
2、純打字回復(fù)，不打電話
3、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力
1、負(fù)責(zé)公司電商客服，在線上回復(fù)客戶的信息，解決客的訂單問題，處理相關(guān)問題
2、能夠及時處埋售后問題,及時處理用戶的問題
3、跟蹤問題，受理客戶的退換貨題
崗位要求:
1、踏實，仔細(xì)認(rèn)真，熟練辦公軟件。
2、純打字回復(fù)，不打電話
3、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力
工作地點
蘇州吳中區(qū)國裕創(chuàng)新大廈12樓
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