職位描述
售前客服排班制珠寶玉石文玩電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1）熟悉掌握商品信息，了解客戶需求掌握溝通技巧
2）負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時耐心的接待客戶咨詢，包括產(chǎn)品信息、價格、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣等
3）負(fù)責(zé)及時處理退款和退換貨等問題，了解退換貨原因，并耐心處理；
4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴，了解客戶的問題，協(xié)調(diào)解決，確?？蛻魸M意度；
5）負(fù)責(zé)跟進(jìn)物流異常情況，及時和物流客服對接處理；
6）做好私域工作，進(jìn)行產(chǎn)品銷售
6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作
2.2任職要求
1）中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2）1年以上客服工作經(jīng)驗，打字速度每分鐘30字以上
3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；
4）工作細(xì)致耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，服務(wù)意識、銷售意識強(qiáng)
此崗位為單休，介意勿擾
1）熟悉掌握商品信息，了解客戶需求掌握溝通技巧
2）負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時耐心的接待客戶咨詢，包括產(chǎn)品信息、價格、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣等
3）負(fù)責(zé)及時處理退款和退換貨等問題，了解退換貨原因，并耐心處理；
4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴，了解客戶的問題，協(xié)調(diào)解決，確?？蛻魸M意度；
5）負(fù)責(zé)跟進(jìn)物流異常情況，及時和物流客服對接處理；
6）做好私域工作，進(jìn)行產(chǎn)品銷售
6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作
2.2任職要求
1）中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2）1年以上客服工作經(jīng)驗，打字速度每分鐘30字以上
3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；
4）工作細(xì)致耐心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，服務(wù)意識、銷售意識強(qiáng)
此崗位為單休，介意勿擾
工作地點
北京朝陽區(qū)高和藍(lán)峰大廈A座11層1113室
相似職位
- 電商兼職客服4000-6000元
北京 - 通州
新城智安(成都)科技有限公司 - 兼職客服3000-6000元
北京 - 朝陽
北京永盛天合科技有限公司 - 月均10K+入職五險一金聘在線客服8000-12000元
北京 - 豐臺
山東信創(chuàng)智數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商客服（1688/百度/短視頻平臺5000-6000元
北京 - 朝陽
北京康普匯維科技有限公司 - 心情不好就休息諾（兼職客服150元/天）就近分配7000-8000元
北京 - 朝陽
北京位來無憂科技有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢客服4000-8000元
北京 - 昌平
北京壽安醫(yī)院管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
苑女士/人力主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京雨夜文化有限公司北京雨夜文化有限公司成立于2024年05月23日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路98號1幢10層1113內(nèi)-01，法定代表人為苑靜宇。經(jīng)營范圍包括一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動；文藝創(chuàng)作；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；金銀制品銷售；珠寶首飾回收修理服務(wù)；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評估服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；商務(wù)秘書服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
公司主頁