職位描述
電話客服全白班英語電子商務
1、?售中跟蹤?：客服負責訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨和物流狀態(tài)等，確保客戶能夠及時收到商品。
2、?解決售后問題?：客服需要及時有效地為客戶解決售后問題，提高客戶滿意度。
3、?溝通技巧?：與客戶溝通時需要熱情且耐心，能夠清晰地回答客戶的問題。
4、?協(xié)調能力?：在售中跟蹤中，需要協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨和物流等部門，確保商品及時送達。
5、?問題解決能力?：能夠快速有效地解決售后問題，提高客戶滿意度。
2、?解決售后問題?：客服需要及時有效地為客戶解決售后問題，提高客戶滿意度。
3、?溝通技巧?：與客戶溝通時需要熱情且耐心，能夠清晰地回答客戶的問題。
4、?協(xié)調能力?：在售中跟蹤中，需要協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨和物流等部門，確保商品及時送達。
5、?問題解決能力?：能夠快速有效地解決售后問題，提高客戶滿意度。
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)中國醫(yī)谷行政中心紅軍街7-7號
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職位發(fā)布者
孟慶迪/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
哈爾濱財康商貿有限公司
我們是一家醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合服務平臺，公司地點在哈爾濱市南崗區(qū)紅軍街，業(yè)務涵蓋科研合作、品牌管理、數(shù)字化服務等多個領域。與20多家科研機構合作，管理200余個品牌，持有數(shù)百項專利，聚焦中醫(yī)健康管理等領域的技術轉化，全產(chǎn)業(yè)鏈的服務體系。
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