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更新于 9月5日
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招電商客服啦！處理訂單咨詢【急招】

4000-8000元
  • 蚌埠淮上區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招25人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
福利待遇：
入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，不定期獎(jiǎng)品，福利體檢，帶薪培訓(xùn)，帶薪年假等，晉升空間大，辦公環(huán)境好，工作穩(wěn)定，無(wú)晚班，薪資上不封頂；
上班時(shí)間：排班制 9--6 12--21；

工作職責(zé)：針對(duì)客戶在平臺(tái)的退換貨處理，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度及投訴問(wèn)題

崗位要求：
- 基礎(chǔ)技能：有物流行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（如快遞公司規(guī)則）。
- 溝通能力：耐心解答重復(fù)性問(wèn)題，安撫用戶情緒。
- 系統(tǒng)操作：熟練使用客服工單系統(tǒng)、物流跟蹤工具（如菜鳥(niǎo)后臺(tái)）。

工作地點(diǎn)

蚌埠淮上區(qū)淮上大道五金機(jī)電城B5

職位發(fā)布者

賈先生/人事經(jīng)理

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