1. 市場開拓與客戶開發(fā):負責挖掘潛在客戶,深入了解物流、零售、餐飲等行業(yè)對無人車的需求,利用線上線下渠道推廣新石器無人車業(yè)務,拓展市場份額,完成銷售目標。
2. 方案定制與策略制定:根據不同客戶的業(yè)務場景,如快遞配送、商超補貨等,結合無人車性能,制定個性化解決方案,同時分析市場競爭態(tài)勢,制定針對性銷售策略。
3. 商務談判與合同簽訂:與客戶進行商務洽談,就合作模式、價格、服務條款等進行協(xié)商,達成合作意向后,起草并簽訂合同,確保公司利益在合同中得到充分保障。
4. 項目跟進與交付協(xié)調:跟進項目執(zhí)行,協(xié)調技術、運營、售后等部門,保障無人車按時交付,確保項目順利實施,及時處理項目中的問題,提升客戶滿意度。
5. 客戶關系維護與管理:定期回訪客戶,收集反饋意見,持續(xù)優(yōu)化服務,處理客戶投訴,解決使用過程中的問題,增強客戶粘性,促進客戶二次合作及業(yè)務拓展。
6. 市場信息收集與反饋:關注行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、競爭對手情況,收集市場信息,分析市場趨勢,為公司產品研發(fā)、業(yè)務決策提供有價值的數據支持 。