這里有清晰的晉升通道:從客服專員起步讓你在穩(wěn)定工作中收獲帶團(tuán)隊(duì)的成就感,遠(yuǎn)離頻繁變動(dòng)的壓力,穩(wěn)步成長!
一、工作內(nèi)容
1、了解并分析客戶需求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,建立良好的客服體驗(yàn)
2、依托銀行官方平臺(tái)為全國信用卡持卡客戶服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋信用卡賬單分期、交易分期、取現(xiàn)分期等
二、工作要求
1、性別不限,年滿 18 歲
2、熟練操作辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰、語言表達(dá)流暢
三、薪資待遇
1、試用期3個(gè)月,前兩個(gè)月底薪3500~4000(新手保護(hù)期);第三個(gè)月綜合工資3500~4500+
2、正式期綜合工資5000~8000+(綜合工資=綜合底薪(含全勤、餐補(bǔ))十司齡津貼十技能沖刺激勵(lì)獎(jiǎng)十總利息達(dá)成獎(jiǎng)金十績效提成)
四、福利待遇
1、提供住宿,四人間和六人間自行選擇,條件設(shè)施良好
2、入職半年繳納五險(xiǎn),實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn)
3、不定期團(tuán)建、員工旅游及舉辦員工生日會(huì)
4、每月都會(huì)給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
5、工作穩(wěn)定且有清晰晉升路徑:客服專員→組長 / 質(zhì)檢 / 培訓(xùn) (管理)→主管 (管理)→項(xiàng)目經(jīng)理 (管理)