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崗位描述：
1.店鋪運(yùn)營(yíng)管理?
全面負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)出境免稅店的日常運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行高效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保店鋪各項(xiàng)工作有序開展，如合理安排店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間、開閉店流程等。?
嚴(yán)格把控商品陳列，根據(jù)不同季節(jié)、促銷活動(dòng)及品牌要求，設(shè)計(jì)并實(shí)施富有吸引力的陳列方案，提高商品展示效果，促進(jìn)銷售，例如在旅游旺季突出熱門商品陳列。2.精準(zhǔn)管理庫(kù)存
建立科學(xué)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，合理控制庫(kù)存水平，確保商品供應(yīng)充足且避免積壓，保證暢銷商品的及時(shí)補(bǔ)貨。?
3.團(tuán)隊(duì)管理?
組建并領(lǐng)導(dǎo)一支專業(yè)、高效的銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行人員招聘、選拔和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力，如定期組織銷售技巧培訓(xùn)。?
制定合理的員工排班計(jì)劃，充分考慮員工需求和店鋪運(yùn)營(yíng)高峰低谷，確保各崗位人員充足且工作負(fù)荷合理，同時(shí)負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。?
營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)解決員工工作中遇到的問(wèn)題和困難，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。?
4.銷售業(yè)績(jī)提升?
深入分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、客單價(jià)、商品銷售排名等，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和旅客需求，制定針對(duì)性的銷售策略，如針對(duì)不同國(guó)籍旅客的消費(fèi)偏好調(diào)整商品組合。?
積極推動(dòng)各類促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)資源，確保活動(dòng)效果最大化，提高店鋪銷售額和市場(chǎng)份額，例如策劃專屬節(jié)日促銷活動(dòng)。?
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理顧客咨詢、投訴和建議，提升顧客滿意度和復(fù)購(gòu)率，通過(guò)會(huì)員制度等方式增強(qiáng)顧客粘性。?
5.合規(guī)與安全管理?
確保店鋪運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格遵守機(jī)場(chǎng)禁區(qū)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定、免稅行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。?
負(fù)責(zé)店鋪的安全管理工作，包括商品安全、人員安全和店鋪設(shè)施設(shè)備安全等，制定并執(zhí)行安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查和演練，保障店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)境安全穩(wěn)定。
任職資格：
1.中共黨員優(yōu)先；
2.本學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，5年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上機(jī)場(chǎng)免稅店或高端零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉機(jī)場(chǎng)免稅店的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，對(duì)免稅行業(yè)市場(chǎng)有深入了解。?
3.專業(yè)技能：具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。熟悉零售運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)，掌握商品陳列、庫(kù)存管理、銷售技巧等專業(yè)技能。?
4.團(tuán)隊(duì)管理能力：擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級(jí)的人員進(jìn)行順暢溝通與合作。5.綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)機(jī)場(chǎng)輪班制工作（含早晚班），應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)高峰客流期的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。具備良好的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速做出正確決策。有良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能與國(guó)際旅客及外籍供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通者優(yōu)先。