1.負責亞馬遜店鋪的整體運營和日常管理,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化、定價、庫存管理等,確保店鋪的穩(wěn)定運營和業(yè)績增長。
2.制定并執(zhí)行有效的營銷策略,如站內(nèi)廣告投放(SP、SD、SB)、促銷活動策劃、社交媒體推廣等,提高產(chǎn)品的曝光率、點擊率和轉(zhuǎn)化率,提升品牌知名度和市場份額。
3.深入分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和客戶需求,挖掘潛在爆款產(chǎn)品,進行選品調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)建議,不斷豐富和優(yōu)化產(chǎn)品線。
4.監(jiān)控和分析店鋪運營數(shù)據(jù),如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、廣告數(shù)據(jù)等,定期制作運營報表,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整運營策略,持續(xù)提升店鋪運營效率和盈利能力。
5.負責處理客戶咨詢、投訴和售后問題,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,保持店鋪的好評率和信用評級。
6.關(guān)注亞馬遜平臺政策和規(guī)則的變化,確保店鋪運營符合平臺要求,及時調(diào)整運營策略,規(guī)避風險,避免違規(guī)操作導(dǎo)致的賬號問題。