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更新于 9月11日

客服專員/電話客服/雙休

8000-16000元
  • 北京西城區(qū)
  • 西直門
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招25人

職位描述

全白班
崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話、線上等服務(wù)方式,為客戶答疑解惑,提供產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等服務(wù)支持;
2、為公司老客戶,提供售后服務(wù);
3、邀約客戶領(lǐng)取禮品、參加公司回饋活動(dòng)等一些后端服務(wù);
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行客戶關(guān)系及客戶信息的日常維護(hù),解決服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題;
5、提醒、督促、跟蹤工作計(jì)劃與執(zhí)行進(jìn)展;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)梳理并優(yōu)化銷售策略與流程,配合團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度;
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行和跟進(jìn)銷售策略和流程的落地跟進(jìn),反饋在落地過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、年齡:28-45歲
2、學(xué)歷:大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查)
3、經(jīng)驗(yàn)不限,有客服、銷售、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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薪資構(gòu)成:底薪 8000+續(xù)費(fèi)+提成
工作時(shí)間:8:30-17:00(午休兩個(gè)小時(shí),售后工作沒(méi)有加班)周末雙休,節(jié)假日正常休息。
福利待遇:帶薪年假、年度旅游、月度團(tuán)建。

工作地點(diǎn)

北京西城區(qū)金泰鑫僑大廈

職位發(fā)布者

高女士/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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