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我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系；
3.收集客戶(hù)信息；
4.公司提供資源，不銷(xiāo)售；
5.做好信息登記
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。