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網(wǎng)絡(luò)客服專員

5000-6000元
  • 寧波江北區(qū)
  • 中馬
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問(wèn)題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

浙江省寧波市江北區(qū)外灘街道人民路199號(hào)21樓2102

職位發(fā)布者

郭女士/HR

昨日活躍
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寧波冠永企業(yè)管理有限公司
寧波冠永企業(yè)管理有限公司，由金融銀行貸款行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)，能力一流而且客戶口碑極好的合伙人創(chuàng)辦。公司位于寧波海曙區(qū)中國(guó)人壽大廈（天一廣場(chǎng)附近），是一家規(guī)范化、專業(yè)化公司。雄厚的背景資源以及專業(yè)實(shí)力的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)主要是面向個(gè)人以及中小企業(yè)進(jìn)行多樣化服務(wù)，商業(yè)合作渠道涵蓋寧波五十多家銀行金融機(jī)構(gòu)。在經(jīng)營(yíng)管理上公司追求模范化、規(guī)范化、服務(wù)一體化，致力于讓每一位客戶享有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司目前旗下多家分公司，分別位于寧波，紹興，金華，溫州，江蘇等各大一二線城市。公司致力于員工的全面發(fā)展，積極給員工提供發(fā)展平臺(tái)，晉升機(jī)制透明。
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