工作內(nèi)容:
1、通過在線聊天方式,及時、準確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售前售后服務(wù);
2、負責(zé)客戶關(guān)系管理及維護,通過與客戶溝通分析需求,通過高效準確的解答提升客戶滿意度。
3、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,積極提出改進建議;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)優(yōu)先,或者半年以上客服經(jīng)驗
2、熟練掌握excel, word 等 日常辦公軟件
3、能接受倒班工作制
4、打字速度40-60/分
5、年齡:20-35歲
薪資待遇:
試用期1-2個月,綜合3000-4000
轉(zhuǎn)正:綜合4000-6000
五險一金、辦公室坐班、班次補貼、加班補貼、帶薪培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、多線晉升空間......
工作時間:
8小時工作制!