職位描述
連鎖店加盟店直營(yíng)店門店運(yùn)營(yíng)銷售管理營(yíng)銷策劃新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé)：
監(jiān)督工作人員服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，收集客戶交付體驗(yàn)反饋，針對(duì)交付過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質(zhì)量和客戶交付滿意度。
客服服務(wù)管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時(shí)、有效；定期回訪客戶，收集服務(wù)問(wèn)題解決溝通力客戶服務(wù)管理反饋，統(tǒng)計(jì)客戶滿意度；依據(jù)回訪結(jié)果制定并執(zhí)行針對(duì)性改進(jìn)方案，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與忠誠(chéng)度客戶服務(wù)意識(shí)產(chǎn)品與銷售流程。
產(chǎn)品與銷售流程培訓(xùn)：定期開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)、銷售服務(wù)流程和客戶溝通等培訓(xùn)課程；評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)量身定制個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃；在日常工作中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保門店保質(zhì)保量執(zhí)行總部制定的銷售服務(wù)流程督導(dǎo)Supervisor門店形象與環(huán)境。
門店形象與環(huán)境維護(hù)：按照品牌標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護(hù)設(shè)施設(shè)備狀況。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)
2、行業(yè)內(nèi)主管、店長(zhǎng)，總監(jiān)，總經(jīng)理等，
3、年齡25-45周歲
監(jiān)督工作人員服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，收集客戶交付體驗(yàn)反饋，針對(duì)交付過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質(zhì)量和客戶交付滿意度。
客服服務(wù)管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時(shí)、有效；定期回訪客戶，收集服務(wù)問(wèn)題解決溝通力客戶服務(wù)管理反饋，統(tǒng)計(jì)客戶滿意度；依據(jù)回訪結(jié)果制定并執(zhí)行針對(duì)性改進(jìn)方案，提升客戶服務(wù)質(zhì)量與忠誠(chéng)度客戶服務(wù)意識(shí)產(chǎn)品與銷售流程。
產(chǎn)品與銷售流程培訓(xùn)：定期開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)、銷售服務(wù)流程和客戶溝通等培訓(xùn)課程；評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)量身定制個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃；在日常工作中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保門店保質(zhì)保量執(zhí)行總部制定的銷售服務(wù)流程督導(dǎo)Supervisor門店形象與環(huán)境。
門店形象與環(huán)境維護(hù)：按照品牌標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護(hù)設(shè)施設(shè)備狀況。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)
2、行業(yè)內(nèi)主管、店長(zhǎng)，總監(jiān)，總經(jīng)理等，
3、年齡25-45周歲
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)濱湖和園
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職位發(fā)布者
劉先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簡(jiǎn)介成立時(shí)間：2025年業(yè)務(wù)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、數(shù)字化解決方案、人工智能應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等公司概況邯鄲市熵燼網(wǎng)絡(luò)科技是一家專注于前沿科技領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，為政府、企業(yè)及個(gè)人用戶提供高效、安全的數(shù)字化服務(wù)。公司擁有一支由資深工程師、算法專家和行業(yè)顧問(wèn)組成的核心團(tuán)隊(duì)，具備自主研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。核心業(yè)務(wù)1.技術(shù)開(kāi)發(fā)：提供網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等定制化解決方案；2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：助力傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，涵蓋電商平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)分析與可視化等；3.AI應(yīng)用：開(kāi)發(fā)智能客服、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等AI產(chǎn)品；4.網(wǎng)絡(luò)安全：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、滲透測(cè)試、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等服務(wù)。自主研發(fā)的云計(jì)算平臺(tái)，支持高并發(fā)與彈性擴(kuò)展；與高校及科研機(jī)構(gòu)合作，持續(xù)探索AI與物聯(lián)網(wǎng)的深度融合；嚴(yán)格遵循ISO 27001信息安全管理體系，保障數(shù)據(jù)安全。企業(yè)文化公司秉承“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，以技術(shù)為核心，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
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