職位描述
連鎖店加盟店直營店門店運營銷售管理營銷策劃新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商汽車研發(fā)/制造
崗位職責：
監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平，收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度。
客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統(tǒng)計客戶滿意度；依據(jù)回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識產(chǎn)品與銷售流程。
產(chǎn)品與銷售流程培訓：定期開展產(chǎn)品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現(xiàn)場指導，確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境。
門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況。
任職要求
1、大專及以上學歷，5年以上經(jīng)銷商經(jīng)驗
2、行業(yè)內(nèi)主管、店長，總監(jiān)，總經(jīng)理等，
3、年齡25-45周歲
監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平，收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度。
客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統(tǒng)計客戶滿意度；依據(jù)回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識產(chǎn)品與銷售流程。
產(chǎn)品與銷售流程培訓：定期開展產(chǎn)品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現(xiàn)場指導，確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境。
門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況。
任職要求
1、大專及以上學歷，5年以上經(jīng)銷商經(jīng)驗
2、行業(yè)內(nèi)主管、店長，總監(jiān)，總經(jīng)理等，
3、年齡25-45周歲
工作地點
雁塔區(qū)西安電子科技大學科技園
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職位發(fā)布者
劉先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技有限公司邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技有限公司簡介成立時間：2025年業(yè)務領域：互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)、數(shù)字化解決方案、人工智能應用、網(wǎng)絡安全服務等公司概況邯鄲市熵燼網(wǎng)絡科技是一家專注于前沿科技領域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術，為政府、企業(yè)及個人用戶提供高效、安全的數(shù)字化服務。公司擁有一支由資深工程師、算法專家和行業(yè)顧問組成的核心團隊，具備自主研發(fā)能力和豐富的項目實施經(jīng)驗。核心業(yè)務1.技術開發(fā)：提供網(wǎng)站建設、移動應用開發(fā)、系統(tǒng)集成等定制化解決方案；2.數(shù)字化轉型：助力傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)智能化升級，涵蓋電商平臺搭建、數(shù)據(jù)分析與可視化等；3.AI應用：開發(fā)智能客服、圖像識別、自然語言處理等AI產(chǎn)品；4.網(wǎng)絡安全：提供網(wǎng)絡安全防護、滲透測試、數(shù)據(jù)隱私保護等服務。自主研發(fā)的云計算平臺，支持高并發(fā)與彈性擴展；與高校及科研機構合作，持續(xù)探索AI與物聯(lián)網(wǎng)的深度融合；嚴格遵循ISO 27001信息安全管理體系，保障數(shù)據(jù)安全。企業(yè)文化公司秉承“創(chuàng)新驅動未來，服務創(chuàng)造價值”的理念，以技術為核心，以客戶需求為導向，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。
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