崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司線上客戶的咨詢解答工作
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確保客戶滿意度
3. 收集客戶反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
4. 參與制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉線上客服的工作流程和技巧
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4. 能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排
薪資:面議