崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話與潛在客戶進(jìn)行溝通,介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及相關(guān)信息,挖掘客戶需求。
2、按照公司提供的客戶資料或通過(guò)其他合法渠道,主動(dòng)聯(lián)系客戶,完成電話拜訪任務(wù)。
3、記錄客戶信息及溝通情況,建立客戶檔案,并定期進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)。
4、促成客戶合作,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)。
5、及時(shí)反饋客戶意見、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和銷售策略調(diào)整提供參考。
6、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬)。
2、有無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供系統(tǒng)培訓(xùn);有電話銷售、客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能清晰、準(zhǔn)確地傳遞信息;有較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)感,積極主動(dòng)完成工作。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心和親和力,具備基本的電腦操作能力(如使用辦公軟件、客戶管理系統(tǒng)等)。