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更新于 8月25日
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客服專員（無銷售性質(zhì)、兼職、實習）

3000-4000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服投訴客服電話客服零售/批發(fā)
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、普通話標準；
3、熟練操作辦公軟件，溝通及文字表達能力張；
4、有耐心，抗壓力強，面對客戶問題能夠快速反應(yīng)，具備團隊合作精神。
工作內(nèi)容：
1、負責客戶來電接聽，解答客戶咨詢，處理客戶問題以及投訴；
2、通過電話或在線方式與客戶進行溝通，收集客戶需求并及時反饋；
3、處理客戶訂單問題，并跟進處理結(jié)果；
4、進行客戶回訪，通過溝通不斷提升客戶滿意度。
上班時間：項目忙時能夠適應(yīng)輪班工作制（早8:30-22:00,實行兩班倒，無夜班）。
福利待遇：
1、薪資：120-150元／天，月結(jié)，周末根據(jù)情況休假1-2天
2、提供業(yè)務(wù)培訓機會，幫助提升個人能力。

工作地址：鳳城九路海博廣場CD座商業(yè)四樓有度空間6408室

工作地點

西安未央?yún)^(qū)有度空間6408

職位發(fā)布者

鄭女士/人事

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