崗位職責(zé):保險售后服務(wù)經(jīng)理
險種:壽險,重疾險,萬能險,分紅險,增額終身壽險,車險,團(tuán)體險,個人險等售后服務(wù)
服務(wù)項目:
1,信息更新(身份證更新,地址更新,手機(jī)號碼更換,受益人變更,投保人變更)
2,領(lǐng)錢:生存金領(lǐng)取,分紅領(lǐng)取,保險到期領(lǐng)取,萬能險部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取,增額終身壽部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取,年金領(lǐng)取和領(lǐng)取方式更新
3,理賠:意外醫(yī)療險理賠,意外傷害險理賠,住院醫(yī)療險理賠,重疾險理賠,壽險理賠
4,保險辦理:車險,意外險,住院醫(yī)療險,重疾險,年金險,少兒教育金險,養(yǎng)老金險,傳承規(guī)劃險,保險金信托等辦理
5,客戶維護(hù):節(jié)日問候,生日問候,公司VIP客戶活動組織邀約