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JOB SUMMARY / 工 作 綜 合 描 述 1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)操作，客戶開發(fā)和維護(hù)； 2.完成公司產(chǎn)品平臺(tái)上架。 ESSENTIAL RESPONSIBILITIES / 主 要 職 責(zé) 1.負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)及聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判并準(zhǔn)備文件幫助主管簽訂合同； 2.及時(shí)收集國(guó)外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)、質(zhì)量處理，并將處理結(jié)果反饋客戶，做好售前、售后服務(wù)； 3.熟悉B2B平臺(tái)規(guī)則并能熟練操作； 4.開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反映顧客的信息； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 JOB SPECIFICATIONS / 崗 位 資 格 1.工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口流程； 2.教育程度：大專以上學(xué)歷； 3.專業(yè)技能：營(yíng)銷類、國(guó)際貿(mào)易類專業(yè)；英語(yǔ)四六級(jí)往上優(yōu)先錄用； 4.其他要求：有較強(qiáng)抗壓能力、責(zé)任心，具有良好的人際交往和溝通能力，熟練使用辦公軟件。