職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接打客戶(hù)電話(huà)，提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。
2. 解決客戶(hù)問(wèn)題，記錄客戶(hù)反饋，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)忠誠(chéng)度。
4. 收集客戶(hù)需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)搜索能力。
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)搜索能力。
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
運(yùn)城市-平陸縣-條山大街龍韻華庭小區(qū)東側(cè)約50米六樓
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運(yùn)城市卓越匯商業(yè)管理有限公司運(yùn)城市卓越匯商業(yè)管理有限公司位于山西省運(yùn)城市平陸縣，聚焦商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的全周期運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。公司以招商服務(wù)為核心，覆蓋商業(yè)項(xiàng)目定位規(guī)劃、品牌資源導(dǎo)入、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及視覺(jué)形象設(shè)計(jì)等多元業(yè)務(wù)，致力于為商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等提供系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)解決方案，推動(dòng)項(xiàng)目可持續(xù)價(jià)值提升。團(tuán)隊(duì)依托跨領(lǐng)域?qū)I(yè)人才構(gòu)建運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，在招商資源整合、品牌孵化培育、活動(dòng)創(chuàng)意執(zhí)行等環(huán)節(jié)形成服務(wù)閉環(huán)。通過(guò)深度理解區(qū)域商業(yè)生態(tài)，公司已建立起覆蓋零售、餐飲等多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略合作網(wǎng)絡(luò)，為合作伙伴提供定制化需求對(duì)接與資源匹配。注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新服務(wù)，在項(xiàng)目前期定位分析、中期資源整合及后期持續(xù)運(yùn)營(yíng)階段形成標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)商業(yè)資產(chǎn)增值。
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